Conexão
Olá, estou com um problema no EA SPORTS FC 26 no PS5 Slim. Ao tentar acessar os modos online, aparece a mensagem: “Impossível carregar informações a partir do servidor. Tente de novo mais tarde.”
Já tentei diversas soluções, mas o problema continua:
- Reiniciei o PS5 e o modem, inclusive deixando o console fora da tomada por alguns minutos.
- Minha conexão está com NAT tipo 2.
- Testei outra conexão de internet usando o ponto de acesso do meu iPhone, mas o erro continuou.
- Outros jogos online funcionam normalmente no meu PS5.
- Testei outra conta da PlayStation Network e outra conta EA, mas o problema continuou.
- Conferi o vínculo entre as contas EA e PlayStation.
- Limpei o cache e reconstruí o banco de dados pelo Modo de Segurança do PS5.
- Consultei o histórico de penalidades da EA e aparece “Sem histórico”, sem violações ou contestações registradas.
O problema acontece especificamente no FC 26 e impede o acesso aos modos online. Já fiz todos esses testes e preciso de uma análise técnica da minha conta e da conexão com os servidores do jogo.
Por favor, verifiquem se existe algum bloqueio, restrição ou erro de autenticação/vinculação que não esteja aparecendo no histórico de penalidades, ou algum problema do lado dos servidores que esteja impedindo meu acesso.
Não quero formatar meu PS5 sem necessidade. Preciso de uma solução definitiva para voltar a jogar online.
Obrigado.
