Ea Fc 26 Spielbesitz deaktiviert oder gelöscht

Mein Freund und ich haben uns beide das neue EA Fc geholt und haben es am ersten oder zweiten Tag nach Release gespielt. Danach bin ich in den Urlaub gefahren und als ich zurückkam sah ich plötzlich, dass das Spiel nicht mehr in meiner Bibliothek war. Wenn ich das Spiel über Windows starten möchte, dann kommt im Ea Launcher die Meldung aus dem Titel dieses Posts. Ich habe daraufhin dem Support bzw. eher einem Support Bot geschrieben, der sich darum „kümmern“ sollte. Dieser hatte mir lediglich falsche Links geschickt und nicht mal das Spiel richtig benannt und dachte es geht um EA Fc 25. Bitte gibt mir auch nicht die üblichen Tipps wie EA Launcher neu installieren oder zu gucken ob ich gebannt wurde. All das wurde aussichtslos probiert und ich möchte einfach nur das Spiel spielen für das ich 70€ bezahlt habe