Oyun başlatılamadı uyarısı

Oyunu aldım yaklaşık 2 aydır falan oynuyorum sıkıntısız 1 hafta 10 gündür sürekli bir hata veriyor oyuna giremiyorum. Bizden kaynaklanan bir hata nedeniyle başlatılamadı.Biraz sonra tekrar deneyin diyor fakat kesinlikle saatler geçiyor girmiyor bu konuda bana kalıcı bi çözüm bulursanız sevinirim