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aj8737's avatar
aj8737
Seasoned Newcomer
2 days ago

lampeggi e distorsioni grafiche solo su versione Series X/S

Ciao, ho un problema grave con EA FC 26 su Xbox Series X: durante le partite e i menu lo schermo lampeggia e compaiono strisce e immagini distorte.

 

  • Versione: Series X/S
  • Ho provato: cambio cavo HDMI, altra TV, reset video, cache cancellata, reinstallazione, disattivazione HDR/VRR.
    Il problema non esiste sulla versione Xbox One dello stesso gioco.
    Chiedo verifica o patch, perché sembra un bug grafico della build Series X/S.

È dal primo giorno di accesso anticipato che è presente questo problema e nessuno fa nulla…ho pagato 100€ per avere un gioco che funziona correttamente.

non mi fa allegare video ma se potessi vi farei vedere in che condizioni dovrei giocare. Oscene!

2 Replies

  • aj8737's avatar
    aj8737
    Seasoned Newcomer
    18 hours ago

    Non è cambiato nulla. Pare che non ci sia soluzione. Vorrei un indirizzo mail o un numero telefonico per parlare con un operatore specializzato per cortesia.

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Ciao aj8737​ sembrerebbe proprio un caso di file corrotti, nello specifico il file di impostazioni personali.

    Ti cito la nostra guida:

    Come eliminare i file danneggiati

    1. Avvia il gioco e accedi al tuo profilo.
    2. Vai su Personalizza > Profilo > Elimina per visualizzare l'elenco dei file di gioco.
    3. Elimina tutti i file tranne:
      • Profili online.
        • I file con Career nel nome. Questi sono i salvataggi relativi a queste modalità: non saranno riscaricati e non possono essere ripristinati.
    • Cancella Impostazioni personali 1
      • Puoi eliminare questo file per risolvere problemi grafici o di audio, come errori, lampeggiamenti o perdita dell'audio, ma ricorda che perderai i progressi nelle prove abilità e la configurazione personalizzata del controller. Elimina questo file solo se ti sta bene perdere questi progressi e ricreare le tue impostazioni personalizzate.
    • Esci dal gioco e avvialo nuovamente per verificare se riscontri ancora dei problemi.

    Facci sapere se risolvi così!

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