Problema di avvio gioco Fc26.

Ciao Limafredda​, oltre a quanto consigliato anche da juventusu7000​, potresti dare un'occhiata alla scheda madre del tuo PC e vedere se ci sono aggiornamenti del BIOS da fare.

Questo, tuttavia, è un passaggio più tecnico. La procedura non è difficile, ma se fatta male o se va via la corrente, potrebbero crearsi problemi più gravi e difficili da risolvere sul PC.
Quindi è un consiglio che ti lascio in via personale e tutto anche a tuo rischio e pericolo, ma potrebbe effettivamente risolvere alcuni scenari in cui certi giochi non partono.

Ciao, hai per caso attivo l'avvio veloce di windows? se si ti consiglio di fare una prova disattivandolo e provare se il gioco parte

Aggiornamento.

Guardando alcuni video su YouTube ho provato le seguenti operazioni:

1. aggiornamento dei pacchetti C++ (x64 e x86)
2. aggiornamento DirectX
3. esecuzione come amministratore sia per FIFA che per l’AntiCheat dalle proprietà
4. disattivazione dell’ottimizzazione schermo intero per FIFA e AntiCheat
5. esecuzione del programma in modalità compatibilità Windows 7

Dopo aver fatto tutto questo, per la prima volta dopo 3 settimane il gioco è partito, anche se con qualità video bassa. Ho giocato per circa 2 ore, poi ho spento il PC.

Una volta riacceso, però, ho provato ad avviarlo di nuovo e non funziona più, nonostante abbia ripetuto la stessa procedura.

Avete consigli? Sto davvero impazzendo. Non è possibile non riuscire a giocare in questo modo e non ricevere un’assistenza post-vendita adeguata.

Sinceramente, purtroppo non abbiamo altri consigli e le abbiamo davvero provate tutte!

Hai decisamente avuto un sacco di pazienza nel seguire ogni singolo passaggio ed è, a dir poco, frustrante anche per me vedere che nulla ha funzionato.

L'ultimissima prova è cancellare anche tutta la cartella di FC all'interno di App Data, disinstallare l'anti-cheat (senza installarlo), riparare il gioco, riavviare il PC e riprovare un'ultima volta.
Ti ricordo il percorso di appdata: C:\Utenti\TuoUsername\AppData\Local\EA SPORTS FC 26

Purtroppo, credo che l'ultimo spiraglio qui sia formattare e riprovare con un sistema pulito.

Ci spiace non essere riusciti a risolvere!

Buonasera Garrus, ho provato sia singolarmente che facendo tutto quello da te indicato (compreso cambio risoluzione monitor) e nulla è cambiato.

Il crash avviene sempre nel solito momento all'avvio dell'anticheat e mi reindirizza su Eapp con il solito messaggio “impossibile avviare il gioco, un errore da parte nostra ha impedito l’avvio”.

Non ho mai perso così tanto tempo per giocare a un gioco comprato😅

Fatemi sapere se c'è altro da fare.

Ciao Limafredda​, ho dato uno sguardo al file.
La tua CPU, se non sbaglio, ha una GPU integrata, dunque ho un paio di domande e passaggi per te:

- Il cavo (HDMI o Display Port) del PC, è connesso alla scheda madre o alla scheda video? Se possibile sempre connettere alla scheda video (solitamente in basso, non troppo lontano dall'alimentatore)

- Su Windows -> Impostazioni -> Sistema -> Schermo -> Grafica. Cerca o aggiungi FC 26 nella lista delle applicazioni.
Una volta aggiunto, seleziona come prefernza GPU la scheda NVIDIA RTX 5080.

- Anche dal pannello di controllo Nvidia -> Gestisci impostazioni 3D -> Impostazioni Programma -> Trova o Aggiungi EA SPORTS FC 26 -> Seleziona la scheda video Nvidia come processore grafico predefinito.

- Visto che giochi in 4K, prova ad abbassare la risoluzione del monitor a 1080p per ora, fin quando non riesci a farlo funzionare.
Sembra "banale" come consiglio, ma potrebbe renderti la vita più semplice per ora.

Speriamo bene dopo questi passaggi!

Buonasera, ieri ho anche contattato la live chat di Ea App inviandogli tutto ma loro stessi ad ora non hanno soluzioni.

Hanno chiuso il caso come non risolvibile e mi hanno invitato a consultare i forum per cercare di risolvere.

Non mi hanno saputo dare una risposta sui tempi di effettiva risoluzione, mi risponde probabilmente una intelligenza artificiale dato che mi passa da un operatore all'altro.

Comportamento davvero poco professionale per un cliente che ha acquistato il gioco regolarmente e gioca con una macchina top di gamma di ultima generazione con il sistema operativo di ultima generazione.

Ho anche provato a chiedere il rimborso ma non è possibile visto che sono passati due mesi, anche se avrò effettivamente giocato due settimane nel complesso tra i malfunzionamenti.

Detto questo vi allego il file DxDiag.txt come mi avete chiesto.

Ciao Limafredda​ purtroppo stiamo un po' esaurendo le opzioni.
Riusciresti ad allegarci il tuo file DxDiag.txt nel tuo prossimo messaggio?

Questo ci dà un po' più di informazioni sul tuo sistema o eventuali problemi che potrebbero esserci.

Aspettiamo tue!

Ho perso tre ore della mia serata per provare tutto. Grazie anche all'aiuto di chat gpt. Ho pure provato a creare il secondo account ma nulla di nulla. 

Con chat gpt ho scoperto un po' di cose e mi dice di scrivere pari pari questo.

Ciao. Da circa 15 giorni non riesco ad avviare EA SPORTS FC 26 su PC.

Comportamento. Parte EA AntiCheat, compare lo splash screen di FC26 per 1 o 2 secondi, poi fc26.exe si chiude. Subito dopo EA App mostra il messaggio "Un errore da parte nostra ha impedito l'avvio" e il gioco non parte.

Nel Visualizzatore eventi di Windows, nel registro Applicazione, vedo questo.

EAAntiCheatService. The game fc26.exe exited unexpectedly. Exit code 0xFFFFFFFF.

Ho gia provato senza successo. Reinstallazione completa del gioco e della EA App. Reinstallazione di EA AntiCheat. Aggiornamento driver NVIDIA e ripristino impostazioni globali. Avvio da Steam, da EA App e da collegamento desktop. Nuovo utente Windows con lo stesso errore. Test rete con hotspot telefono con lo stesso errore. Disinstallato antivirus AVG e pulito con AVG Clear con lo stesso errore. Provato a chiudere Discord e disattivare overlay con nessun cambiamento.

PC. Windows 11. Versione Steam collegata a EA App. Scheda madre ASUS con WiFi integrato.

Sembra un blocco o crash di EA AntiCheat. Potete indicarmi quali log servono e come inviarli.

Grazie.

Grazie del video!

E comprendiamo la frustrazione, ma non è sempre semplice capire dove possa essere il problema.
Non è una giustificazione, ma purtroppo nel mondo del PC gaming gli errori di avvio possono capitare, viste le svariate configurazioni e i programmi esterni che poi possono finire per causare problemi.

Ma detto questo, se non vuoi proprio fare il passaggio del profilo locale (che puoi benissimo cancellarlo dopo), prova davvero con Revo Uninstaller. Questa volta, disinstalla sia EA app, che FC 26 completamente dal tuo PC.
Riavvia e riprova.

Tra le ultimissime cose che mi vengono in mente:
- Controlla che Windows non abbia aggiornamenti in sospeso o errori su Windows Update.
- Prova questo strumento per Riparare Windows via Windows Update.
- Prova questo strumento per risolvere i problemi che impediscono l'installazione o la rimozione dei programmi.

Prova a cancellare le cache di DirectX: 
Cancella C:\Utenti \TuoNomeUtente\AppData\Local\NVIDIA\DXCache e GLCache