(Unsupported language) Vietnamese - Ban Thread

Hi 1p96ijzlkr0o​,

At the moment, the following languages are supported on the EA Forums

•  English
•  Deutsch
•  Español
•  Français
•  Русский форум
•  Português
•  Język polski
•  Italiano
•  Nederlands

I'm locking this topic for now, but please feel free to repost it in any of the languages listed above in the appropriate forum.

You can also contact an EA Game advisor on the EA Help website.

In case of a banned account, please reach out directly to our Terms of Service team.

Thanks!

Chào Ea tài khoản tôi đang chơi bình thường và thoát ra đã bị đóng băng trong khi tôi ko dùng phần mềm nào vào game cả 

Tài khoản FC Mobile của tôi bị tạm khóa không rõ lý do. Nó hiển thị "Tài khoản của bạn đã bị cấm trong một giờ." Không có thời gian hoặc ngày cụ thể nào được đề cập. Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của mình vì bị tạm khóa. Tôi không hiểu đó là cấm hay chỉ là hình phạt tạm khóa. Nhóm kỹ thuật của EA, hãy kiểm tra tài khoản của tôi; tôi không có bất kỳ hình phạt nào trong lịch sử hình phạt. Tôi muốn biết, làm thế nào tôi có thể gỡ bỏ lệnh tạm khóa khỏi tài khoản của mình? Hoàn toàn không thể chấp nhận được việc EA có thể cấm các tài khoản người dùng lâu năm chơi FC Mobile mà không có bất kỳ cảnh báo nào, vì điều này đã diễn ra rất lâu rồi và tôi không hiểu lí do vì sao và hôm nay tôi đã bị đình chỉ 2 tài khoản của mình rồi.