Tidak bisa masuk fc mobile - Error sambungan server

Kepada Tim EA Support,

Saya mengalami masalah saat mencoba masuk ke aplikasi FC Mobile. Setelah layar pemanasan, selalu muncul pesan error:

“MASALAH SAMBUNGAN SERVER – Sambunganmu dengan server EA hilang. Mohon pastikan koneksi jaringannmu stabil, lalu coba lagi.”

Saya sudah mencoba langkah-langkah berikut, namun tetap tidak berhasil:

Menghapus aplikasi dan menginstal ulang dari Google Play Store.

Menghapus cache dan data aplikasi.

Mengganti jaringan (Wi-Fi dan data seluler).

Menghapus file sisa di folder Android/data dan Android/obb.

Namun aplikasi masih tidak bisa masuk. Mohon bantuan dari tim EA untuk mengecek apakah akun saya atau perangkat saya terkena blokir atau ada kendala lainnya.