Pague y no recibi nada

El día de hoy me decidí por comprar una promoción de la tienda de 250 semillas de pera zombidita por $47 mxn luego de realizarse el pago me marcaba como error por creer que se trataba de mi internet lo volví a intentar, gran error porque me lo cobraron dos veces y no me dieron nada y al parecer no soy el único que le pasó lo mismo