Plants vs Zombies 2 se cierra

Hola. 

Desde hace ya más de dos meses no puedo jugar Plants vs Zombies 2 en mi iPad 9na generación; el juego se cierra a los pocos segundos de abrirlo. Ya reinicié el dispositivo, reinstalé la app, actualicé el SO y la app. Ninguna de las posibles soluciones que leí en la Ayuda solucionó el problema. Solo puedo jugar el modo Historia si desactivo la wifi, pero nada online parece funcionar sin que la app se cierre. Agradecería que me pudieran ayudar a solucionar el problema.

Muchas gracias.