The sims non si avvia. Inizialmente rimaneva fermo alla prima schermata (quella blu dove c'è scritto the sims 4), ora arrivato a quella schermata si riduce la pagina e non mi fa né andare a schermo intero né chiuderlo.
Cose che ho già provato:
- Svuotare la cache
-Togliere le mod e riparare
Community ManagerCiao @Charlottsamp19,
sapresti dirci da quanto succede? Hai giocato già in passato senza problemi?
Nel tuo caso, hai già provato a fare una copia di sicurezza e reimpostare il gioco? La guida che ho condiviso dovrebbe aiutarti nel caso qualche salvataggio o impostazione corrotta non faccia lanciare il gioco.
Nel caso nulla di tutto questo funzioni, ti cito un post di @Heautontimoru in cui si consiglia di impostare il gioco in modalità DirectX 9 per risolvere alcuni problemi di compatibilità con DirectX 11.
Per farlo trova The Sims 4 in EA app > clicca sui tre puntini in alto a destra nella scheda del gioco "..." > Visualizza proprietà > digita -dx9, salva e prova ad avviare il gioco!
Per concludere, dai anche un'occhiata alla guida alla risoluzione problemi dei giochi in EA app.
Facci sapere se riesci a risolvere con i passi sopra!
Succede da quasi una settimana, gioco a the sims da anni, avevo giocato proprio la sera prima e il giorno dopo ha iniziato a fare così.
avevo già il gioco impostato in directX 9 dalle opzioni di gioco. Seguendo questa guida perderò i salvataggi?
Ciao, ho provato a seguire la guida, ma il gioco non funziona comunque.
Buonasera,
Anche io non riesco piû a far partire il gioco.
Da almeno un mese ho problemi a lanciare il gioco ma stasera si rifiuta completamente. lo schermo mi resta bianco o nero. e anche il mouse si blocca. dovendo forzare lo spegnimento del PC.
Non ho mood ne cc. mai avuti. Andava tutto bene ma da un mese e mezzo catastrofe.
Se qualcuno ha consigli utili ne sarei veramente grado.
ciao, grazie della risposta. No sono sicura di non aver installato aggiornamenti nel frattempo, ho provato già tutto ciò che mi hai consigliato, non so veramente più cosa fare.
Community Manager@Kissene1987, nel tuo caso, sembrerebbe quasi un errore dei driver della tua scheda video, proverei con un'installazione pulita, a te la guida.
Poi valgono le stesse cose che ho detto nel mio primo post, visto che in genere la guida ai problemi di installazione potrebbe aiutare.
@Charlottsamp19, hai già provato a riparare il gioco (Libreria > Tre puntini "..." > "Ripara")?
Puoi provare anche disinstallando e re-installando il gioco, ma ti direi comunque di fare una copia della cartella Documenti > Electronic Arts > The Sims 4.
Una cosa un po' più estrema che puoi provare è, dopo averlo re-installato, creare un nuovo profilo sul tuo PC e lanciare il gioco da quel profilo.
Se dovesse funzionare, è già un indicatore che qualche impostazione nel tuo profilo non fa partire il gioco e ci aiuterebbe a capire come procedere.
Per entrambi, vale la pena di provare a lanciare EA app e The Sims 4 come amministratore per vedere se cambia qualcosa.
Nelle vostre prossime risposte, potrebbe anche aiutarci a capirne di più se allegaste un file DxDiag, qui la guida.
Aspettiamo vostre!
Ciao, si ho già provato a riparare. Allego dxdiag.
