Bug intro sims 4

Bonjour, j’ai eu un nouveau pc Packard Bell sous Windows 11, j’ai installée les sims il y a 2 jours et je rencontre un problème sur l’introduction des sims 4 ( c’est pas mon pc le problème j’ai fais des tests de compatibilité et tout est ok ), quand le losange des sims se charge ça bug, il ne tourne plus puis après il se met à tourner mais très vite et la musique en fond bug totalement, j’ai des mods alors je me suis dis que c’était peut être ça mais non, j’ai enlever mes mods et j’avais toujours ce problème donc je les ai remis, j’ai désinstaller et reinstaller les sims 4 et ça ne marche pas, enlever les dossiers cache, ça ne marche pas. 

Est ce que quelqu’un a le même problème que moi ou alors est ce que quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plaît 🙏🏻