Compte EA lié à une mauvaise ou ancienne adresse mail PSN / Xbox ? Qui ?
Listing du nombre de personnes ayant le problème du compte EA lié à une mauvaise ou ancienne adresse mail PSN / Xbox ? ( depuis la bêta ou même avant ) ? ————— Je poste ici pour avoir vos témoignages & solutions pour ceux qui réussiront à régler le problème ou réussiront à avoir EA ou l’assistance. n’hesitez pas à commenter et à partager vos expériences180Views3likes6CommentsDissocier mon ancien compte EA de mon compte PSN
Bonjour, Je souhaite associer mon compte PlayStation Network à mon compte EA actuel mais je reçois un message d’erreur disant que ce compte PSN est déjà lié à un autre compte EA. Il est possible que ce soit un ancien compte EA auquel je n’ai plus accès, ou que je n’utilise plus depuis longtemps. Pouvez-vous m’aider à dissocier mon PSN de l’ancien compte EA, afin que je puisse le lier correctement à mon compte EA actuel ? Merci d’avance pour votre aide, Cordialement,193Views2likes4CommentsJe n'ai plus accès à l'adresse mail liée à mon compte EA
Bonjour à tous, L'adresse mail liée à mon compte EA n'existe plus, j'ai tout essayé de n'ai aucun moyen de la récupérer. Je ne peux pas me connecter sans code de vérification de cette ancienne adresse mail, et je ne peux pas modifier mon email, en ajouter une seconde ou même ajouter un numéro de téléphone sans ce code non plus. Je suis complétement bloquée, sans numéro de téléphone ou d'email pour contacter EA, c'est très compliqué. Les dossiers d'assistance créés chez eux ne donnent rien... Si quelqu'un à la solution, cela l'aiderait beaucoup, je ne veux pas perdre mon jeu avec surtout, tout mes packs d'extensionsSolved3KViews1like5CommentsMauvaise adresse mail et mon compte PlayStation lié
Bonjour, alors moi je sais plus quoi faire EA me répond même plus c’est un délire total, voilà mon problème un compte EA et associé à mon compte PlayStation donc je teste de me connecter via mon compte PlayStation là je vois une adresse qui ne correspond pas à mon adresse mais qui est une ancienne adresse que je ne me sert depuis des années (20ans) alors quand il me pose des questions autant dire que je me rappelle de rien mais mon compte PlayStation je prouve bien que c’est le miens alors pourquoi pas changer mon adresse mail ou dissocier mon compte PlayStation car pour BF6 j’ai un message qui me demande de vérifier mon ID en passant par cette adresse mail que je n’utilise plus alors pour moi si ils ne modifie rien je n’achetais plus de jeux EA car il m’ignore. franchement je suis déçu limite demander directement à SONY svp162Views1like11CommentsCompte piraté
Bonjour Mon compte lier a steam a été piraté. L’adresse email n’est pas la mienne. J’ai déjà fait une demande pour me contacter. Mes personnes ne me revient depuis deux semaine. Je trouve ça très décevant. Si j’ai bien compris il vont rentrer en communication sur mon email. Je sais pu quoi faire. Ça me dérange pas de perdre mes game je veux juste re27Views1like2CommentsPlus d'accès à mon compte
Bonjour à tous, comme indiquer dans le titre je n'arrive plus accéder à mon compte EA, avec l'A2F je ne reçois pas par mail le code qu'EA est censé me délivrer. Je n'ai plus aussi accès a mon ancien numéro qui était lier à ce compte et je ne sai spas quoi faire. Est ce déjà arriver à quelqu'un ici, si oui quel à été la solution SVP ? 😵 Cordialement, DxrwxnxSolved63Views1like1CommentMon compte PSN est lié à un ancien compte EA – impossible de le délier
Bonjour, Mon compte PlayStation Network est actuellement lié à un ancien compte EA auquel je n’ai plus accès (ancienne adresse Hotmail obsolète). Je viens de récupérer un drop Twitch pour Battlefield sur un nouveau compte EA que j’utilise aujourd’hui, mais je ne peux pas en profiter car la liaison PSN ↔ EA est toujours bloquée sur l’ancien compte. Impossible de modifier cette liaison moi-même, ni depuis ma PS5, ni depuis le site EA. J’ai déjà contacté le support et envoyé une demande au DPO EA, mais je n’ai pas encore reçu de réponse. Je demande à ce que mon compte PSN soit dissocié de l’ancien compte EA, afin que je puisse le relier à mon compte actuel et accéder aux services normalement. Merci à l’équipe EA de m’indiquer la procédure ou de faire le nécessaire rapidement.414Views1like13CommentsProblème de hack de mon compte (With English Translation)
Bonjour à tous, J'ai un problème depuis maintenant au moins 2 mois, oui oui, 2 mois ... J'ai fait 3 dossier à EA mais ils me mettent toujours en attente, et ferme mes tickets sans que le problème soit résolu. Ainsi vous êtes mon dernier espoir. Je vous explique mon problème: Mon compte avait été piraté et cette personne avait lié son compte Steam à mon compte EA. Cette personne avait été bannie sur Apex Legends. Je ne pouvais donc pas dissocier son compte Steam. J'ai fait un premier ticket où ils ont dé banni mon compte EA. J'ai donc essayé de dissocier son compte Steam, et le système m'a écrit qu'il l'avait marqué comme dissocié. Comme vous pouvez le voir sur la première image fournie Lorsque j'ai essayé de d'associer mon compte Steam : Une fenêtre de confirmation de Steam, dans laquelle vous acceptez qu'EA accède à certaines de vos données, apparait, je clique sur autoriser : Et là une fenêtre EA apparaît et me dit que je ne peux pas lier le compte parce que le compte frauduleux est toujours enregistré en tant que lien avec mon compte EA. Je vous remercie d'avance pour toute aide que vous pouvez m'apporter. English translation : Hello everyone, I've had a problem for at least 2 months now, yes, 2 months ... I made 3 files to EA but they always put me on hold, and close my tickets without resolving the problem. So you are my last hope. Let me explain my problem: My account had been hacked and this person had linked his Steam account to my EA account. This person had been banned from Apex Legends. So I couldn't unlink his Steam account. I made a first ticket where they unbanned my EA account. So I tried to unban his Steam account, and the system wrote to me that it had marked him as unbanned. As you can see from the first image provided [IMAGE 1] When I tried to link my Steam account : [IMAGE 2] A Steam confirmation window appears, in which you agree to EA accessing some of your data. I click on authorize : [IMAGE 3] And then an EA window appears telling me I can't link the account because the fraudulent account is still registered as a link to my EA account. [IMAGE 4] Thank you in advance for any help you can give me.205Views1like2Comments