Je n'ai plus accès à l'adresse mail liée à mon compte EA
Bonjour à tous, L'adresse mail liée à mon compte EA n'existe plus, j'ai tout essayé de n'ai aucun moyen de la récupérer. Je ne peux pas me connecter sans code de vérification de cette ancienne adresse mail, et je ne peux pas modifier mon email, en ajouter une seconde ou même ajouter un numéro de téléphone sans ce code non plus. Je suis complétement bloquée, sans numéro de téléphone ou d'email pour contacter EA, c'est très compliqué. Les dossiers d'assistance créés chez eux ne donnent rien... Si quelqu'un à la solution, cela l'aiderait beaucoup, je ne veux pas perdre mon jeu avec surtout, tout mes packs d'extensionsSolved1.2KViews0likes3CommentsJe me suis fait pirater mon compte
Je pense m’être fait piraté mon compte ea sport car l’adresse mail indique n’est pas la mienne. Le problème étant que je n’ai aucun accès à cette adresse mail car il s’agit d’un email temporaire genrée par un robot. Comment puis-je change l’adresse mail liée à mon compte ?Solved300Views0likes3Comments
Compte banni, aucune raison invoqué.
Il y a quelques mois maintenant, (en mars) des soldes étaient présentes sur Steam, j'en parle donc à un ami, et il a eu la bonne idée de m'offrir Titanfall 2 sur Steam, mon premier je EA, Afin de pouvoir y jouer je me crée donc un compte EA.... qui sera automatiquement banni quelques jours plus tard (je n'avais touché qu'à la campagne de mon jeu), de plus aucune raison ne sera invoqué.... J'envoie donc des messages de réclamation pour régler ce problème, mais rien n'y fait, on me renvoi toujours la même réponse, sans même répondre aux questions que je pose dans mes réclamations (à croire que les services EA ne lisent même pas les réclamations). J'abandonne donc pour quelques temps. Quelques mois plus tard, je décide de m'offrir Battlefield 1, mais je me rends compte une fois installé que mon compte est toujours banni, je relance donc les procédures, mais c'est le même cirque, EA réponds des messages comme quoi mon compte est bien banni et qu'il ne suspendrons pas la sanction, etc etc.... Je ne sais pas quoi faire, banni sans aucune raison, je perds de l'argent en achetant mes jeux.... à croire que la mauvaise réputation d'EA est bien fondée...Solved218Views0likes6Comments
Mon compte PSN est lié à un ancien compte EA – impossible de le délier
Bonjour, Mon compte PlayStation Network est actuellement lié à un ancien compte EA auquel je n’ai plus accès (ancienne adresse Hotmail obsolète). Je viens de récupérer un drop Twitch pour Battlefield sur un nouveau compte EA que j’utilise aujourd’hui, mais je ne peux pas en profiter car la liaison PSN ↔ EA est toujours bloquée sur l’ancien compte. Impossible de modifier cette liaison moi-même, ni depuis ma PS5, ni depuis le site EA. J’ai déjà contacté le support et envoyé une demande au DPO EA, mais je n’ai pas encore reçu de réponse. Je demande à ce que mon compte PSN soit dissocié de l’ancien compte EA, afin que je puisse le relier à mon compte actuel et accéder aux services normalement. Merci à l’équipe EA de m’indiquer la procédure ou de faire le nécessaire rapidement.214Views1like13CommentsCompte lié à un email supprimé
Bonjour, J'ai un gros problème, il y a plusieurs années j'avais créé un compte Origin avec une adresse email SFR. Les années passent et je n'ai pas un ordinateur qui me permette de jouer aux sims, je délaisse donc mon compte et ne change pas mon adresse email sfr avec mon adresse gmail. Aujourd'hui je souhaite me connecter afin de télécharger les sims à nouveau et surprise : un email est envoyé à mon adresse sfr, problème : elle a été supprimée par l'opérateur en 2020. Quelqu'un pourrait-il m'aider à récupérer mon compte je suis désespérée j'ai payé beaucoup de pack d'extension pour les sims, je n'ai pas envie de tout perdre. Merci d'avance si quelqu'un a une réponse. Bonne journéeSolved200Views0likes3Comments
Problème reception code de vérification
Bonjour, depuis un moment, je ne reçois plus le code de sécurité lors de modifications ou de connexion via différents appareils. Au début, le mail était reçu après expiration du délais de saisie du code. depuis le mois de novembre, je ne reçois plus rien. Vérification du bon fonctionnement de la messagerie fait Vérification des indésirables fait Pas de règles de filtrages associée. Je ne peu plus changer ou ajouter une adresse secondaire ou mettre mon numéro de téléphone pour essayer une autre méthode de vérification.Solved199Views0likes1Comment
FMAILD
Hey bonjours je viens sur le forum car j'ai récemment remarqué qu'une adresse mail se terminant par Fmaild.com était connecté a mon compte EA j'ai payé des jeux EA par Steam mais malheureusement impossible de jouez avec je vous mets l'image si dessous si quelqu'un sais car le support n'a pas trop l'aire de vouloir m'aidé (CM: Thread moved from EN EA General to FR EA app. Please post in the language of the board per rule.)Solved166Views0likes1Comment
je n’arrive pas a lier mon compte sims 4 xbox a celui sur ps5
Cela fait des heures que je cherche à lié mes 2 comptes mais je n’arrive pas… J’ai pourtant fait toute les procédures et jai regarder tous les tutos possibles. Quand je me rend dans les paramètres de mon compte, mes 2 comptes son lié mais une fois sur le jeu (Sims 4) je n’arrive pas à avoir mon compte xbox one sur ma ps5, cela me derange car j’ai fais beaucoup d’achat sur mon compte xbox one. J’aimerai donc pouvoir les utiliser dans mon jeu sur ma ps5…Solved150Views0likes1Comment
Mon compte PSN est lié à un ancien compte EA – impossible de le délier
Bonjour, Mon compte PlayStation Network est actuellement lié à un ancien compte EA auquel je n’ai plus accès (ancienne adresse Hotmail obsolète). Je viens de récupérer un drop Twitch pour Battlefield sur un nouveau compte EA que j’utilise aujourd’hui, mais je ne peux pas en profiter car la liaison PSN ↔ EA est toujours bloquée sur l’ancien compte. Impossible de modifier cette liaison moi-même, ni depuis ma PS5, ni depuis le site EA. J’ai déjà contacté le support et envoyé une demande au DPO EA, mais je n’ai pas encore reçu de réponse. Je demande à ce que mon compte PSN soit dissocié de l’ancien compte EA, afin que je puisse le relier à mon compte actuel et accéder aux services normalement. Merci à l’équipe EA de m’indiquer la procédure ou de faire le nécessaire rapidement.