Mon jeu sims fonctionne de manière saccadée
Bonjour, Depuis la dernière extension "A l'aventure" mon jeu bug constamment. Il met très longtemps a démarrer et n'atteint pas le menu pour charger ma partie ou créer un sims. Quand il y arrive et que je peux reprendre ma partie mais mon jeu reste bloqué pendant un certain temps et ça recommence 10 secondes après... J'ai tenté de faire une réparation mais celle-ci reste bloquée à 15%. J'ai désinstallé et réinstallé le jeu mais rien n'y fait ... Quelqu'un rencontre-t-il aussi ce type de problème ? Merci pour votre retour et votre aide. Bonne journée,Mon jeu doit tout retélécharger
Bonjour, je ne sais pas si c'est la plateforme que j'utilise (Steam), mais à chaque déconnexion/reconnexion, tous mes packs de jeu se retélécharge. Je dois attendre 45 min avant de pouvoir lancer mon jeu. Je suis obligée de me déconnecter, car quelqu'un d'autre veut avoir accès à son compte pour jouer à ses jeux. Sauf que, si je veux jouer au Sims 4, je dois attendre presque 1h. Pour préciser, je n'utilise aucun MOD ou CC
Ma sauvegarde à disparue
Bonjour, je viens signaler un problème concernant ma sauvegarde disparue il y a quelques mois maintenant. Suite a un déménagement, je n'avais pas de connexion internet pendant 4 mois. Hier les techniciens sont venus faire une installation afin d'avoir à nouveau une connexion internet. J'ai donc pu mettre le jeu à jour. J'ai lancer le jeu et j'ai cliquer sur charger la partie, mais je ne vois ma sauvegarde nul part. J'ai désinstaller le jeu, puis je l'ai réinstaller, mais rien, ma sauvegarde n'est toujours pas là. Je précise que je joue sur console PS4. Pouvez-vous m'aider ?Le jeu ne ce lance pas.
Bonjour depuis maintenant 4 jours je n'arrive pas a ouvrir le jeu. Sa dis qu'il y a un problème de leurs coté et que je doit ressayer plus tard. Je ressaye plus tard depuis 4 jours... J'ai tout essayer, réparer le jeu, redémarrer mon ordi et l'appli EA, désinstaller tout les mods mais rien ne marche. Je suis sur PcPb de téléchargement de pack après achat
J'ai acheté hier le nouveau pack à l'aventure, mais dans l'onglet " Gérer le contenu additionnel, c'est juste marqué (nouveau) à côté du pack. Je n'ai pas l'option télécharger du coup, je ne peux pas jouer avec. Comment faire pour résoudre ce problème s'il vous plait ? J'ai déjà essayé de redémarrer l'application, puis l'ordinateur, il n'y a pas de mis à jour à faire non plus.Impossible d'acheter des packs
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je ne peux pas acheter de pack depuis l'app des SIMS 4. A chaque fois que j'appuie sur acheter, j'ai l'erreur suivante qui s'affiche: "Nous n'avons pas pu traiter votre demande, veuillez réessayer plus tard #OFFERNOTPURCHASABLE". Et cela fait aussi plusieurs mois que je ne peux plus rien acheter depuis l'app EA, j'ai toujours le message suivant qui s'affiche: Je suis désespérée quelqu'un a déjà eu ces cas de figure ? J'essaye d'acheter le pack "au travail". Je précise aussi que je joue sur PC (Windows 11), que j'ai déjà acheté des packs via l'appli des SIMS 4 (non pas sans mal car ça bugait beaucoup), que j'ai déjà essayé de vider le cache des deux applications à plusieurs reprises, de supprimer et retélécharger les 2 applis, en vain, le problème reste le même. Merci à ceux qui pourront m'aider.Packs "non disponibles"
Bonjour, Il y a quelques jours, j'ai acheté sur l'EA App 2 packs d'extensions soldés à 50%. Je les ai ensuite téléchargés sur l'EA App comme indiqué après l'achat et ai pu en profiter ensuite sur le jeu. Cependant, j'ai eu le lendemain un bug assez embêtant qui m'empêchait complètement d'ouvrir Les Sims 4. En effet, lorsque j'effectuais un double clic sur le jeu depuis mon bureau, habituellement le jeu s'ouvrait directement, mais cette fois, l'EA App s'ouvrait. J'ai donc ouvert le jeu depuis l'EA App, mais cela a ouvert une nouvelle fois l'EA App. Impossible de lancer le jeu. Ce bug a persisté sur plusieurs jours avant que je ne décide de désinstaller le jeu pour le réinstaller ensuite. Miraculeusement, le bug a cessé d'exister. Or, je fais désormais face à un autre problème: les deux packs d'extensions que j'avais acheté une semaine auparavant ne sont plus actifs sur le jeu. Lorsque dans le menu d'options du jeu je clique sur "Sélection de packs", il est bien indiqué que je possède les deux packs en questions, mais quand je déplace le curseur sur ceux-ci, le message "ce pack d'extension n'est pas disponible" apparaît. Comme si ils venaient d'être acheté mais pas téléchargés. Pourtant, quand je me rends sur mon EA App, que je vais dans la bibliothèque, sur "Les Sims 4", puis "Gérer le contenu additionnel", mes deux packs d'extensions apparaissent comme étant "Installés". Je ne sais donc pas quoi faire pour que mes packs d'extensions soient actifs sur mon jeu puisqu'ils ont déjà été payés et installés.Problème de chargement
Lorsque je lance les sims 4, tout marche correctement. Mais au moment de reprendre ma partie, un looong chargement se met en place sans pouvoir accéder à ma partie. J'ai essayé de réparé le jeu via Origins mais aussi de désinstaller puis de réinstaller mais même chose. Rien des choses que j'ai pu faire marche donc je reste bloqué sur la page de chargement lorsque je reprend une partie. Si quelqu'un à une idée de quoi faire pour pouvoir y rejouer je suis preneuse ! Merci d'avance !Impossible d'accèder à la galerie
Bonsoir, J'ai un soucis avec mon jeu depuis la mise à jour du mois d'Août. En effet, je ne peux absolument plus aller sur la galerie. Si courant Août, cela ne me posait pas de soucis vu le peu de temps joué, cela commence à me peser car je ne peux plus avoir accès ni à la galerie, ni au contenu que j'ai pu partager. Je pensais que cela venait des mods que j'ai pu installer, mais ils sont très régulièrement tenus à jour (avant chaque partie), tous les dossiers superflus sont également retirés dès que le jeu est quitté. Depuis 2 semaines, je ne peux plus rien faire sur le jeu (avec ou sans mod). J'en suis même venu à désinstallé le jeu ainsi que la plateforme EA (après avoir tenté moultes réparations, ainsi que le passage au Dx9). J'ai donc tenté de lancer une nouvelle partie (je me suis dis que ma partie pouvait éventuellement être corrompue à mon plus grand regret), mais même avec cette nouvelle partie, je n'ai absolument pas accès à la galerie (mod activés ou non). J'ai quasiment tous les packs, sauf monde magique et les 2 derniers mini-kit. Mon PC est certes vieillissant, mais jusqu'à la mise à jour d'Août, je n'avais pas rencontré de gros soucis. J'avoue que je ne sais plus quoi faire pour pouvoir jouer, si ce n'est malheureusement, ne plus jouer.
Mise a jour impossible à faire SIMS 4
Bonjour, j'ai un problème avec l'application EA, j'ai voulu faire la mise à jour sauf qu'elle ne se lance pas elle reste bloquée a l'étape Préparation et quand j'annule ca reste bloqué à l'étape annulation... J'ai vidé le cache, je me suis déconnecté puis reconnecter rien n'y fait, cela fait environ 1h maintenant que je suis bloquée à l'étape préparation! ⚠️J'ai résolu le problème !!!⚠️ J'ai redémarrer l'application à partir des 3 petits points en haut à droite au lieu de la redémarrer manuellement, tout a bugée et EA s'est mis a jour toute seul l'application s'est réglé toute seule
