Spiele verschwinden regelmäßig aus der EA App Bibliothek
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit regelmäßig ein Problem mit der EA App. Mehrmals pro Woche werden bestimmte Spiele plötzlich nicht mehr in meiner Bibliothek angezeigt. Interessanterweise lassen sich die Spiele wieder sichtbar machen, wenn ich in der EA App die Spracheinstellung ändere, zum Beispiel von Deutsch auf Englisch. Danach erscheinen die Spiele wieder in der Bibliothek. Ich kann anschließend auch wieder zurück auf Deutsch wechseln, und die Spiele bleiben weiterhin sichtbar. Das Problem tritt bei mir ungefähr zwei bis drei Mal pro Woche auf. Den Cache der EA App habe ich bereits mehrfach gelöscht. Außerdem habe ich die App mehrfach neu installiert. Windows 11 wurde vor etwa fünf bis sechs Wochen komplett neu installiert, ohne Übernahme alter Daten. Trotzdem tritt der Fehler weiterhin auf. Die betroffenen Spiele wurden alle direkt über die EA App gekauft, und zwar mit deutscher Spracheinstellung. Daher irritiert mich besonders, dass ein Wechsel der App Sprache die Spiele wieder sichtbar macht. Ich vermute deshalb, dass es sich nicht um ein lokales Cache Problem oder eine beschädigte Installation handelt, sondern möglicherweise um ein Problem mit der EA App selbst oder mit der Synchronisierung der Bibliothek. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder gibt es dazu bereits eine bekannte Lösung? Vielen Dank im Voraus.
EA Konto verknüpfen.
Hallo, ich spiele auf PS4 und kann mein PlayStation Network Konto nelly_anja nicht mit meinem EA Konto verknüpfen. Es kommt eine Fehlermeldung („Etwas ist schiefgelaufen“ / Konto bereits verknüpft). Bitte entfernt die alte PSN-Verknüpfung bzw. setzt die Verknüpfung zurück, damit ich nelly_anja neu verbinden kann.Command & Conquer Ultimate Collection nicht auffindbar
Hallo, da ich im Hilfe und FAQ-Baum nicht fündig wurde, bräuchte ich hier etwas Rat. Ich habe diese Collection schon länger und hatte die im damaligen Origin-Portal auch aktiviert. Nun ist es so, dass Origin nicht mehr existiert und dieses Spiel offenbar nicht zu EA migriert wurde. Wenn ich den Aktivierungscode eingebe, erkennt EA zwar die Collection, weist mich aber mit bereits eingelöst ab. Was kann ich tun? Die Origin-App ist leider nicht aufrufbar, da diese sich auf einem anderen (inzwischen kaputten) PC befand. Sind meine Konten eventuell nicht verknüpft? GrüßeKein Spiele-Download möglich seit EA Play Pro Aboverländerung im September
Hallo zusammen, nachdem ich im September meine EA Play Pro Mitgliedschaft um 1 Jahr verlängert habe, kann ich keine neuen Spiele mehr downloaden. Habe alles neu installiert (sogar Windows komplett neu), aber es geht nach wie vor nicht. Der Support-Chat kann nicht weiterhelfen (schon einige Tickets erstellt). Weiß nicht weiter. Ich kann nur die vor September geladenen Spiele spielen. Echt blöd.
Zweifaktor verifizierungscode kommt nicht an
Hey,Immer wenn Ich mich anmelden möchte,wird der blöde 2faktor verifizierungscode benötigt.Ist ja auch an sich nicht schlimm,jedoch erhalte ich den Code NIE. Meine E-Mail ist korrekt Ich habe den Spam Ordner ebenfalls überprüft Und auf der Blockierliste habe Ich EA ebenfalls (noch ;) ) nicht. Was kann man noch tun? Ich bin verzweifelt.Möchte doch nur einfach zocken am Wochenende :(
