Не могу поменять-перепривязать email
При попытке смены почты, появляется ошибка "Мы не можем выполнить ваш запрос. Вы могли недавно обновить свой адрес электронной почты, или же он недействителен." Я пытался менять с других браузеров, устройств, с впн и без впн. Результат всегда один и тот же. Все коды я получаю, а сменить всё равно не выходит. Сам адрес эл. почты не менял с 2022 года.
Потерял вчера доступ к игре FIFA 23, помогите пожалуйста!
Восстановите мне доступ к игре, я нечайно выбрал не тот регион и потерял доступ к игре FIFA 23, я не знал что это имеет какое то значение, и выбрал не тот регион. Восстановите мне доступ к игре, я заплатил за неё деньги, я не могу так разбрасываться деньгами. Мне очень нужна эта игра, помогите мне. Сейчас у меня польский регион и должно быть всё нормально, восстановите мне доступ к игре. Я очень сильно вас прошу.FC26 too many computers have accessed to this account
Всем привет. есть такая проблема, при входе в игру начало появлятся сообщение Too many computers have accessed this account's version of EA SPORTS FC 26 recently, Please try again later. Акаунт, steam мой никто кроме меня не заходит на этот каакунт. Удалял данные с EA аккаунта "Конфиденциальность и безопасность"с ждал 2 дня. нечего не помогает.Проблема с восстановлением учетной записи
Пишу сюда, потому что общение с поддержкой EA зашло в замкнутый круг. Мой EA (Origin) аккаунт был взломан. Почту сменили без моего разрешения. Я обратился в поддержку EA и прошёл процесс восстановления. Владение аккаунтом было подтверждено без проблем: я предоставил исходную почту, Origin ID, точную дату смены email, а также данные привязанного Steam-аккаунта и покупки в Apex Legends. Сотрудники поддержки подтвердили, что аккаунт можно восстановить. На этом хорошие новости заканчиваются. Фактическое восстановление не происходит. Не потому, что не хватает данных и не из-за отказа. Причина, которую мне повторяют каждый раз, другая. Поддержка говорит, что сейчас существует серверная проблема, связанная с аккаунтами из России. Из-за этого они временно не могут менять адрес электронной почты ни на одном российском EA-аккаунте. По их словам, это технический сбой на стороне системы, а не ограничение по аккаунту. Они подчёркивают, что проблема временная. Но она длится уже больше недели. Каждый раз мне советуют подождать ещё 2–3 дня. Я жду, снова обращаюсь — и слышу то же самое. Никаких обновлений по статусу, никаких сроков, никаких признаков, что что-то меняется. Просто очередная просьба подождать. В итоге ситуация выглядит странно: аккаунт подтверждён, восстановление возможно, но доступ всё ещё потерян. Взломанная почта остаётся на аккаунте. Привязанный Steam подтверждён как мой, но это не помогает, пока сам EA-аккаунт находится в таком состоянии. Со стороны это выглядит не как обычная задержка поддержки, а как региональная техническая или инфраструктурная блокировка. У сотрудников поддержки, похоже, нет ни обходного решения, ни возможности эскалации. Они фиксируют кейс и дальше ничего не происходит. Пишу здесь, чтобы понять, есть ли другие пользователи с EA-аккаунтами, зарегистрированными в России, у которых такая же проблема. Если это известный массовый сбой, хотелось бы увидеть хоть какое-то официальное подтверждение или обновление.
Forum Widgets
Community Highlights
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
Featured Places
EA app
Обсуждайте приложение EA Арр и ваши любимые игры, а также знакомьтесь с другими игроками сообщества EA, чтобы играть вместе.EA app Учётная запись
Проблемы с аккаунтом ЕА? Задавайте вопросы здесь!EA app Технические вопросы и ошибки
Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.
