Forum Widgets
Recent Discussions
Не могу управлять аккаунтом EA из-за удалённой почты
Добрый день.Я потерял доступ к своей старой электронной почте — она была удалена из-за неактивности, и восстановить её уже невозможно. Из-за этого я не могу получать коды подтверждения и, соответственно, управлять своим аккаунтом EA. Сейчас у меня сохраняется только возможность войти в аккаунт, но я опасаюсь, что со временем доступ может быть полностью утерян.Я хотел бы:-) Если существует хотя бы небольшая возможность, я бы предпочёл изменить основной адрес электронной почты на новый, которым активно пользуюсь. Этот адрес уже связан с моим аккаунтом Steam, который привязан к данному профилю EA. Либо Отвязать все подключённые сторонние аккаунты, чтобы впоследствии привязать их к новому профилю EA и удалить текущий аккаунт.Я готов пройти любые проверки или предоставить необходимые данные, чтобы подтвердить, что являюсь настоящим владельцем аккаунта, а не посторонним лицом.Спасибо за ваше время и помощь.Solved32Views0likes1Comment
Не равнодушные есть проблема
смотрите у меня есть учётка от EA ОНА не находится в бане и работает без задней мысли но раньше у меня была привязана учётка ХВОХ она тоже не в бане и всё с ней нормально но отвязать я её не могу показывает что она отвязана но при попытке привязать другую учётную запись XBOX мне показывает что привязка невозможна ведь к ней всё ещё привязана старая учётная запись я пытался писать в поддержку но в моих обращениях нихрена нет кто знает что делать отпишитесь пожалуйстаSolved48Views0likes4Comments
Не могу удалить BF6 beta
В EA App из библиотеки не могу удалить BF6 beta. Не удаляется следующими способами: 1. Стандартное удаление через EA App 2. Удаление вручную через Панель управления Windows 3. Удаление вручную через Проводник Переустановка приложения не помогает) Есть еще идеи? Мои закончились.Solved60Views0likes2Comments
Нет возможности оспорить блокировку
Добрый день. В 2019 году EA заблокировала мне доступ к сетевой игре Battlefield 5, с тех пор я каждый год пытаюсь оспорить эту блокировку создавая соответствующие апелляции. В этот раз я решил снова создать апелляцию, но столкнулся с проблемой что я не могу ее создать, мне в принципе не дают возможность хоть как то связаться с поддержкой или самолично создать апелляцию. Опишу свои действия: На сайте help.ea.com я нахожу нужный мне раздел, в котором говорится о причинах блокировки и возможных путях исправления. Я нажимаю на гиперссылку которая переводит меня на историю моих блокировок (подразумевается что я выбираю блокировку и нажимаю кнопку "оспорить") Проблема в том, что моя блокировка НЕ отображается в истории блокировок, я знаю что это распространенная практика EA не отображать некоторые блокировки, но так получается что из за отсутствия отображаемой блокировки я НЕ могу ее оспорить. Не могу создать апелляцию, написать в поддержку или тому подобное. Как иначе мне подать апелляцию или быть может за 6 лет я превысил лимит подачи апелляций?Solved42Views1like1Comment
Потеря прогресса BF 6 и блокировка отвязки Steam до 2026-04-13.
Уважаемая команда поддержки Electronic Arts, Обращаюсь к вам с просьбой о помощи в разрешении критической проблемы, связанной с моим игровым прогрессом в Battlefield 6. 1. Описание проблемы и хронология Я являюсь добросовестным игроком и владею только одним Steam-аккаунтом. Проблема возникла из-за того, что мой Steam-аккаунт был изначально связан со старой, давно забытой учетной записью EA. Исходное состояние: Мой основной игровой прогресс в Battlefield 6 был наработан на старой учетной записи EA (Account A), к которой был привязан мой единственный Steam-аккаунт. Действие, вызвавшее проблему: Я создал новую учетную запись EA (Account B) для получения Twitch Drops (которые успешно пришли). По ошибке, я отвязал свой Steam-аккаунт от Account A (с прогрессом) и привязал его к Account B (новой). Результат: Я немедленно потерял весь наработанный прогресс в Battlefield 6 (был сброшен до первого уровня), так как прогресс привязан к Account A. Twitch Drops теперь доступны на Account B, но без основного прогресса они не имеют ценности. Блокировка: При попытке исправить ситуацию и отвязать Steam-аккаунт от Account B, чтобы вернуть его к Account A (с прогрессом), я обнаружил сообщение о блокировке: Steam Igor Will you be able to unlink your account after 2026-04-13? 2. Моя цель и запрос Я понимаю, что прогресс не переносится между учетными записями EA. Моя единственная цель — вернуть доступ к моему основному прогрессу, который находится на старой учетной записи EA (Account A). Моя убедительная просьба: Я прошу рассмотреть возможность досрочной отмены (переопределения) шестимесячного периода ожидания (cooldown) для отвязки моего Steam-аккаунта от новой учетной записи EA (Account B). Это позволит мне немедленно привязать Steam-аккаунт обратно к старой учетной записи EA (Account A) и восстановить мой игровой прогресс. 3. Гарантии и подтверждение Я являюсь полноправным владельцем обеих учетных записей EA (Account A и Account B) и единственного Steam-аккаунта. Я готов предоставить любые необходимые доказательства владения, чтобы подтвердить, что это не является попыткой манипуляции учетными записями. Я готов, чтобы Account B осталась без привязанного Steam-аккаунта и была использована для получения Twitch Drops, если это не противоречит политике. Я очень дорожу своим временем, потраченным на игру, и искренне хочу продолжить наслаждаться вашей замечательной игрой, в которую я вложил средства, купив как Standard, так и Phontom Edition. Заранее благодарю вас за внимание к моей проблеме и оперативную помощь. С уважением, atlanticsalt (Email: [[edit: email address removed]]) (Steam: [https://steamcommunity.com/profiles/76561199811651545/])Solved72Views0likes4Comments
Блокировка аккаунта
Доброго дня, сразу после блокировки подал апелляцию, 13.10.2025 пришёл ответ специалиста технической поддержки, что данная апелляция принята в работу и мы ответим как можно скорее, так же теперь висит статус " Передано в студию " Сколько по временит мне ждать результата, так как уже 15.10.2025 прошло 2 дня но ответа так и не поступилоSolved69Views0likes2CommentsПотеря доступа к аккаунту
Здравствуйте. Я потерял доступ к своему старому аккаунту EA, который был привязан к играм Battlefield 1, 4, 5 и 2042 в Steam. Создавал несколько обращений (#225196740, #225136883), но система пишет “This issue isn’t supported by advisors”. Мне нужно отвязать эти игры от старого аккаунта и привязать к новому. Квитанции из Steam есть, могу предоставить. Подскажите, как можно связаться с живым сотрудником EA, чтобы решить во прос.Solvedoe1ubzn2fwl88 days agoSeasoned Newcomer120Views0likes19Commentsпомощь с учетной записью
помогите пожалуйста , я купил аккаукнт с фифой 22 а когда пытаюсь зайти в игру меня перекидывает в EA и просит потверждение , и выдает почту которую я вижу впервый раз а когда хочу привязать свою запись пишет что она уже привязана к другому аккаунтуSolved27Views0likes1Comment
привязка к аккаунту Steam
Добрый день! Не могу связать аккаунт Steam(доступа к старой почте mail.ru нету или он удален. BF6 купплен предзаказом в Steam . Не могу играть из за этой проблемы У меня был привязан аккаунт EA к старому аккаунту PSN, но я отменил привязку. Сейчас я не могу привязать новый аккаунт - возникает ошибка и сообщение, что мой аккаунт ЕА всё ещё привязан к старому аккаунту PSN. Как мне решить проблему?Solved35Views0likes1CommentНе могу вернуть доступ к аккаунту, так как почта была утеряна!
Здравствуйте. Столкнулся с такой историей. Раньше мне не приходилось менять свой ник в Origins, да и тем более в EA Games. Думаю ка, поменяю на что-то стильное и современное, так как вчера поступил релиз BF6, и я планировал его купить, но... не могу войти отдельно на свой аккаунт EA. Раньше я всё запускал через Steam, и как-то даже не задумывался, что к привязанной почте EA, я уже не имел доступа более 7 лет. Восстановить пытался, но mail.ru меня бьёт палкой, и просит авторизоваться в "ГосУслуги", хотя я сам не из России, а с Украины))) Теперь, чтобы войти мне на свой аккаунт EA, требуется получить код от той самой почты. Попытки восстановить аккаунт через поддержку иссякли, и я начинаю опускать уже руки... люди, может кто-то из вас заметит, и расскажет, как на самом деле можно связаться с Поддержкой EA? Я понимаю, что у Шейхов нет никакого дела до работяг, но в новый BF очень хочется поиграть и ворваться со стильным ником :)) PS. Самое смешное, когда я пытаюсь авторизоваться через Steam, меня так же просит отправить код на почту, к который нет доступа)) замкнутый круг какой-то...Solvedguhnsld1fjh910 days agoNewcomer59Views0likes12CommentsНемає доступу до акаунта
Я не можу війти в свій старий акаут ([edit: email address removed]) так як немаю доступу до пошти ( бо її вже не існує). А для підтвердженя входу мені потрібен код який відправляєтся на цю пошту. Я пишу з нового акаунта, і хочу до нього привязати свій Steam який привязаний до старого. Допоможіть відновити доступ.Solvedbae20de41c7168fb11 days agoSeasoned Newcomer43Views0likes2CommentsПроблемы
Купил аккаунт BF 6 в стим, подключение недоступно , из за того что аккаунт уже привязан к другой учетной записи, домен почты и вовсе фейковый какой то, в целом не имею к нему доступ, каким образом мне отвязать старую и привязать новую, чтобы поиграть в продукт который я купил. Заранее спасибо за уделенное время.Solvedsomuchpain111 days agoRising Newcomer45Views0likes1CommentЗаблокирован доступ к EA
Здравствуйте. У меня проблема, зашел на релизе в Battlefield 6, но так и не смог поиграть. При входе в аккаунт EA пишет ошибку your request cannot be completed service limitations apply. Я думаю что это из-за региона, но я нахожусь в разрешенном регионе, я живу и нахожусь в Украине, город Запорожье. Нахожусь практически в его центре, но сейчас ситуация в мире такова то что не вся Запорожская область находится в освобождении, я нахожусь от линии фронта на дистанции 30-40 км. И я думаю что Вы считаете то что Запорожье находится под властью россии, но это не так! Запорожье это территория Украины! Я попробовал зайти в Battlefield с включенным VPN и все заработало как нужно, поэтому я еще раз подтвердил свою теорию что это из-за местности где я нахожусь, но это УКРАИНА, она разрешена в списках регионов. Прошу помочь с моим вопросом, все нужные данные которые потребуется я предоставлю. Просто я возмущен тем что я не могу поиграть и то что вы считаете мой регион оккупированным частью россии..SolvedKnoIcen11 days agoSeasoned Rookie1.1KViews15likes25Comments
Смена аккаунта ЕА при привязке к PSN
Помогите пожалуйста, тема в том, что хочу свой ЕА аккаунт привязать к ПСН, но при привязке пишет , что аккаунт псн уже привязан к другому емаилу, видимо лет 10 назад когда то привязывал, но не помню ни паролей, ни самого мыла. Говорят здесь могут помочь отвязать ПСН от старого мыла и привязать действующий. СпасибоSolved29Views0likes1Comment
Featured Places
EA app Технические вопросы и ошибки
Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.
