Recent Discussions
non si distingue il gioco dall 'adds-on e l'assistenza non è disponibile
Ho comprato ''dead space digital deluxe edition upgrade'', vedendolo sotto il gioco principale, non era indicato che fosse solo un appendice. Solo dopo aver comprato il gioco ho capito che si trattava di un dlc . A quel punto ho parlato con un assistente che mi ha detto che, a causa di un errore (allegato qui in basso), avrei dovuto ricontattare l assistenza oggi, ma ciò non è stato possibile. Ho provato a chiudere la pratica per riaprirne un' altra ma ciò non è più possibile. chiedo celere riscontro per definire la pratica; l acquisto è avvenuto poco più di 24 ore fa. salutiSolvedLEVELINEEEEE2 months agoNew Novice34Views0likes5CommentsCancellazione abbonamento ea ply
Ciao a tutti, io avevo fatto abbonamento ea play di 1 mese per Eafc25, e continua ad addebitarmi il costo mensile, visto che non riesco a capire come poter annullare questo abbonamento visto che dal sito Ea, mettendo le credenziali del mio account non mi da l’opzione per annullarlo, se qualcuno può aiutarmi grazie in anticipoSolvedsparmigiani2 months agoSeasoned Newcomer21Views0likes2Commentsproblema col codice di verifica
salve, ho un problema col account di mio fratello, il problema é che quando cerca accedere gli chiede il codice di verifica, inserendo l'email corretta non gli arriva l'email col codice nella casella. c'é qualche modo per rissolvere?Solvedyuzizelon2 months agoNewcomer22Views0likes1CommentAccont collegato hackerato
Ciao, sto provando a ricollegare il mio account xbox che risulta ora essere collegato ad altro account, questo è il messaggio che mi da : I tuoi account non possono essere collegati perché il tuo account Xbox Waffferello è già collegato al tuo account EA per ge*****@difficilemail.com. Un Account EA può essere collegato a un solo account ma quella non è una mia mail, negli account connessi xbox risulta non collegato, quindi non posso scollegarlo io dal portale. potete aiutarmi ? grazieSolved20Views0likes1Commentabbonamento ea play su playstation
ciao a tutti, io eri ho acquistato l'abbonamento di 1 mese di ea play direttamente dallo store della playstation per riscattare un pacchetto su fc25 e appena entro nel sito dell'ea mi dice che devo ricomprarlo. Ho provato anche ad accedere direttamente sul gioco per vedere se le ricompense erano nel negozio ma non ci sono. Nel sito ho anche effettuato l'accesso con il login della play ma mi dice ancora che devo comprare l'abbonamento e quindi non riesco a riscattare nulla. Come posso fare???Solvedbeppoz942 months agoRising Newcomer18Views0likes1CommentAccount collegato a mail errata
Salve, dopo anni di insuccesso nel connettere il mio profilo PS ho visto che risulta collegato ad una mail che io non utilizzo. Non so come poter collegarlo alla mia mail reale e riuscire finalmente a giocare a pieno ai titoli. Chi mi può aiutare?SolvedSisifo843 months agoRising Newcomer44Views0likes2Comments
profilo hackerato
salve . segnalo profilo hackerato. hanno modificato e verificato mail. sono riuscito ad entrare tramite numero cellulare e mettere password ma non mi fa cambiare mail supporto clienti dice sempre da un ora al mio ticket 11 minuti attesa chat. non so che fareSolvedwhisper743 months agoSeasoned Newcomer46Views1like4Comments
addebiti illeciti
Buongiorno, la scorsa settimana mi sono stati addebitati 50 euro per 3 ordini che io non ho mai effettuato. questi ordini non esistono, nessun gioco o dlc sono stati acquistati. ho contattato la chat ea che mi dice di aspettare che stanno lavorando a risolvere il problema. in sostanza mi sono arrivati delle detrazioni senza che io ordinassi nulla ed ora non capisco cosa ci voglia per fare un rimborso essendo che è stato un problema loro.Solved34Views0likes6CommentsAccount Hackerato a cui è stata cambiata l'email
Buongiorno, Vi chiedo aiuto poiché il mio account principale EA, nella quale possiedo vari giochi acquistati dallo store della EA, collegato all’account Xbox è stato violato da qualcuno che ha cambiato la email associata all’account con una fasulla, di un provider di mail usa e getta, che mi impedisce di accedere. Anche utilizzando gli accessi tramite le altre piattaforme non posso accedere poiché il codice di verifica a due fattori viene inviato a suddetta mail. Questa problematica mi impedisce di accedere all’applicazione dell’EA sul PC e a tutti gli altri servizi EA, facendo sì che io non possa godere dei giochi per cui ho investito del denaro. Allego Screen catturato dalla pagina dell’account di FC dove viene mostrata chiaramente la mail fasulla. Per vari mesi ho cercato di contattare tramite chat il servizio clienti, che però non si è degnato neanche di rispondere. Chiedo cortesemente se qualcuno abbia idea di come fare a ripristinare la mail originale Grazie ___________ Nota CM: Screenshot rimosso - Si prega di non condividere indirizzi mail di alcun tipo.SolvedZack_3004053 months agoRising Newcomer42Views0likes1CommentAccesso bloccato da 3 settimane
Scrivo per condividere la mia esperienza (e magari capire se è capitato anche a qualcun altro) con il supporto EA riguardo alla richiesta di un’eccezione per collegare un nuovo account Steam al mio account EA. Perdo l’accesso al mio vecchio account Steam e, sapendo che la policy EA permette solo un collegamento Steam per tutta la durata dell’account, contatto l’assistenza spiegando la situazione. Mi dicono che è possibile fare un’eccezione e che ci vorranno massimo 72 ore. Ottimo, penso. Peccato che da lì in poi sia stato un continuo “attenda ancora un po’”. Dopo 10 giorni nessuna novità, ricontatto e ricevo la stessa risposta. Passano altri 10 giorni, niente. Oggi siamo a 23 giorni dalla richiesta iniziale, provo a fare il collegamento... stesso problema del primo giorno. Contatto di nuovo il supporto? Stessa risposta: “attenda”. Capisco che si tratti di un’eccezione, e apprezzo che ci sia qualcuno che ci sta lavorando, ma mi chiedo: è normale aspettare quasi un mese per una procedura del genere? Anche solo una comunicazione un po’ più trasparente sarebbe stata d’aiuto. Qualcun altro si è trovato in una situazione simile? Sto iniziando a pensare che l’unico modo per sbloccare la situazione sia proprio parlarne qui sul forum.SolvedJetzo92444 months agoSeasoned Newcomer43Views0likes2CommentsProblemi con l'account
Buongiorno, non riesco ad entrare più nel mio account ufficiale EA. Ho dimenticato la password, resetto e chiedo nuovo codice ma nell'email non compare nessun messaggio...Neanche nella spam. come posso accedere al mio account? ringrazio chi mi risponde [*] Nota CM: Evita i nomi reali sui Forum!Solvedstremicio4 months agoRising Newcomer36Views0likes2CommentsNon ho alcun modo di contattare il supporto
Ho il comune problema di non riuscire a connettere l'account Playstation ad EA, probabilmente perchè è stato connesso in precedenza e ora si è disconnesso. Mi chiede di aggiornare la password, operazione che ho fatto più volte ma non funziona. Dalla gestione dei servizi connessi non risulta il PSN, ma per qualche motivo se cerco di connetterlo mi dice che è gia connesso. Ho utilizzato la procedura ufficiale per contattare un operatore in chat, e non funziona neanche quello! Mi apre una pratica ma non compare la chat. Sito lento e molto buggato... a volte non mostra i tasti... Non funziona niente, come devo fare per parlare con qualcuno?Solvedcalugj4 months agoRising Novice62Views0likes3Comments
Collegamento account ea play con Xbox
Buongiorno a tutti, ho un problema di associazione tra il mio account ea play e la mia Xbox. inizialmente mi chiedeva di aggiornare la password in quanto era obsoleta per accedere, ma una volta sostituita la password mi ripeteva la stessa dicitura di modificare la password. allora tramite la pagina ea play ho disassociato il mio account ea all’xbox ma ora non mi permette più di riassociarlo perché mi dice che il mio account è già associato all’xbox e non è possibile associare più di un account. qualcuno può aiutarmi per favore? grazie in anticipoSolvedsethcohen874 months agoRising Newcomer30Views0likes1CommentNon mi fa riassociare il mio account EA all'account PSN
Ciao a tutti, sono due giorni che provo a collegare il mio account psn all'account EA, che ho dissociato dal momento che non funzionava ma mi da questa schermata che non riesco a risolvere. Ho aperto due pratiche come in allegato ma non ricevo risposta, una da IOS e una da PC. Vi prego aiutatemi non posso più accedere ai servizi EA ne per NBA ne per FC2025Solvedfrancescobnf4 months agoRising Newcomer43Views0likes3Comments
Mirror's Edge Catalyst ONLINE
Salve, volevo chiedere delle informazioni per quanto riguarda l'online di questo titolo e dei relativi 2 trofei ottenibili. Ho letto su internet che i server sono stati chiusi l'8 dicembre 2023 e quindi non è più possibile usufrire dell'online. Oggi ho completato il gioco su PS5 e guardando i trofei ho visto che ci sono questi 2 trofei che non è possibile prendere perchè i server sono stati chiusi. Mi chiedo se è possibile eliminare questi due trofei dalla lista oppure darli automaticamente al completamento della storia? O se qualcuno sa come farli tramite qualche glitch o non so, sono tutto orecchie. Grazie milleSolved35Views0likes2Comments
Problemi abbonamento EA PLAY e EpicGames
giorni fa ho sottoscritto l'abbonamento mensile EA Play da 5.99 direttamente dallo store di Epic Games, ma nel momento in cui vado ad avviare un qualsiasi gioco del catalogo, mi esce una schermata di errore con scritto: " non è stato possibile attivare il gioco su questo pc utilizzando l'account EA fornito. attiva il codice prodotto su Origin.com ,se lo hai già fatto, assicurati di accedere con lo stesso account EA usato per attivare il gioco". metto le credenziali ma esce sempre la stessa cosa, parecchi utenti stanno avendo questo problema da come leggo, spero sistemiate al più presto dato che con l'abbonamento non esiste alcun rimborso!!!!!Solved33Views0likes1Comment
Account EA disabilitato
Ho problemi con l'accesso nel gioco da ps5, nonostante abbia connesso sui server il mio vecchio account su sito mobile e verificato la connessione con il mio PSN reimpostato password per un infinità di volte come richiesto dal gioco m nulla, allora provo a scollegare l'account dal PSN per poi riconnetterlo, ma se provo.a ricollegare mi dà questo messaggio,(Vedi allegato ) che soluzione ho? (CM: Thread moved from EN EA General to IT EA Play. Please post in the language of the board per rule.)Solvedromaale857 months agoNewcomer86Views0likes1Comment
