关于账号突然被封禁的问题

我是很喜欢apex这个游戏的,我已经玩了很久了，我的apex没有开过任何外挂，我的账号也没有做过任何违规的事情，我在进行apex的申诉后，我在2023年1月18号晚上看到游戏已经解封的情况下，我感到非常开心，用加速器加速后上线打了一局游戏，然后就下线了，本来想着终于可以和朋友玩了，直到在19号中午的时候突然收到了账号被封禁的邮件，说我账号违规，但是我并没有做过任何有关账号违规的事情，我希望能快点解决问题，不然现在这个活动我就无法参加并获得奖励了，我真心喜欢这个游戏，我也希望能一直玩下去，希望ea做的越来越好，我再次重申我真的没有做过违反规则的任何事情，而且我也因为喜欢这款游戏，玩了很久了，希望我的问题能得到解决，还可以继续跟朋友一起玩这个游戏，我也向很多人推荐这个游戏，我的朋友很多都被我带起玩这款游戏，我是真心的想要这个游戏更好和热爱它，因此我再次写下了这一篇文章跟你们诉说，而且我也是真的没有做过违反游戏的内容，希望你们能感受到我对这款游戏的喜爱，我真的希望能尽快解决，我的朋友还在等着我。我的账号是真的没有做过任何违规的事情，我再此跟你们说明关于我的账号的情况，我作为一个喜爱apex的玩家在此真心希望我的问题能够得到解决，谢谢了