Apex Legends が起動時に「チート対策認証に失敗しました」と表示され起動できません
お世話になっております。
Apex Legends(PC版)をプレイしようとすると、以下のエラーが発生し、ゲームを起動できません。
【エラー内容】
「クライアントがチート対策機能を実行していないか、チート対策認証に失敗しました。」
【試した対処】
・Apex Legends をアンインストール → 再インストール(Steam版・EA App版 両方で試行)
・Easy Anti-Cheat 関連フォルダの削除:
- C:\Program Files (x86)\EasyAntiCheat
- C:\Program Files (x86)\EasyAntiCheat_EOS
- C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\EasyAntiCheat
・EasyAntiCheat_Setup.exe による修復 → 実行ファイルが見つからず実行できず
・ファイアウォール設定の見直し(Apex / EAC を許可)
・ウイルス対策ソフトの一時停止
・ゴミ箱を空にしてからの再インストール
・PCの再起動
【環境】
・OS:Windows 10 / 11(←該当する方を残してください)
・プラットフォーム:Steam / EA App(←該当する方を残してください)
・Easy Anti-Cheat の実行ファイルが見当たらず、手動修復できません・
TPM / セキュアブート:現在 BIOS 設定の確認中です
上記を試しても状況が改善されず困っております。
今後どのような対応をすればよいか、サポートをお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
