Re: No inicia juego Apex Legends

@dogg2111 @1351566 @Gerardcs 

si lo que puse antes no soluciona el problema

Abre la carpeta

c:\programdata\ [Esta carpeta esta oculta]

dentro busca la carpeta Origin y elimina el contenido a excepcion de la carpeta Localcontent

luego inicia Origin en modo administrador, si no da resultado, prueba eliminar inlcuso la carpeta Localcontent.

Vale parece ser que usar programas de monitoreo como msi afterburner y demas los detecta como hacks. 

Tambien tuve que cerrar un programa de actualizacion de la placa, problema muy comun en equipos AMD. 

Cerrando esos 2 el juego ya me funciona.

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@Gerardcs  ha escrito:

Vale parece ser que usar programas de monitoreo como msi afterburner y demas los detecta como hacks. 

Tambien tuve que cerrar un programa de actualizacion de la placa, problema muy comun en equipos AMD. 

Cerrando esos 2 el juego ya me funciona.

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¡Hola chicos!

¿Habéis probado lo que dice el compañero? 🙂.

- Antonio

@ElGusaneto adjunta tu reporte Dxdiag para tener idea que pueda estar pasando.

Previamente asegurate de que tu firewall no este interfiriendo , para eso puedes crear una regla y/o desactivarlo temporalmente para descartar, aplica tambien en caso de usar algun antivirus

@dogg2111 , @Gerardcs , @ElGusaneto , @kami-caze1942 

Posibles soluciones, intenen esto antes de seguir con el hilo.

Abre la carpeta

c:\programdata\ [Esta carpeta esta oculta]

dentro busca la carpeta Origin y elimina el contenido a excepcion de la carpeta Localcontent

luego inicia Origin en modo administrador, si no da resultado, prueba eliminar inlcuso la carpeta Localcontent.

Si lo anterior no da resultado....

Iniciar Origin en modo administrador e iniciar el juego

si lo anterior no anda.

Haz lo siguiente :

Abre la consola de comandos en modo administrador o Powershell en modo administrador segun sea el caso

y ejecuta secuencialmente estos comandos

• Sfc /scannow

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Si pidiera en algun caso reiniciar la PC, prosigue con el siguiente en cuanto reinicies la PC.

Si lo anterior no funcionó

Reinicia el firewall de windows a sus valores por defecto

abre la consola de comandos en modo admin o el powershell segun sea el caso y ejecuta la siguiente linea

netsh advfirewall reset

si lo previo no funciona

asegurarse que el sistema anti cheat EASY anticheat se inicie correctamente al iniciar el juego, debe aparecer en el administrador de tareas mientras se ejecuta , se inicia segundos antes del juego.

Por ultimo

Cerrar todos los programas, miren en la barra de tareas por algun programa como Discord, msi afterburner, teamspeak....etc

@ElGusaneto  agrega el anitcheat a la lista de aplicaciones permitidas en el firewall de windows.

@ElGusaneto  pues en requisitos minimos windows 7 no debe dar problemas, el tema al parecer es que no se te instala el anticheat y por eso seguramente es que no te inicia el juego,

Ve a la carpeta de Instalacion del juego y dentro ve a la carpeta _installer/customcomponent/Easyanticheat/

dentro veras un archivo llamada EasyAnticheat_setup.exe

ejecutalo en modo administrador.

esta captura la uso de muestra, generalmente, cuando abres el juego, te saldra un mensje de error al conectar, pero de vez en cuando ira acompañado de un cartel de error de anticheater, no sirve meterlo en la excepcion de wind porque no es un error, el error es que este programa detecta algo como cheater y no deja lanzar el juego. en la captura se puede ver en la linea de abajo "LightingService.exe" ese es el programa en cuestion que deves cerrar. a mi me detectava como cheater el .exe de regulacion de las luces RGB de la refrigeracion Kraken xD. si cierras el programa desde el administrador de tareas te dejara jugar.

@ElGusaneto  adjunta tu reporte Dxdiag para no ir tanto a ciegas

Para sacar un reporte Dxdiag puedes seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace

https://help.ea.com/es-es/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

ahora si me salio este error 

@ElGusaneto como te mencione antes necesito el reporte Dxdiag para no estar tan a ciegas.

@ElGusaneto ter puse una guia post mas arriba la pongo de nuevo

Para sacar un reporte Dxdiag puedes seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace

https://help.ea.com/es-es/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

@1351566 que has intentado?

puse una lista de posibles soluciones antes.

hola ya hice eso del documetno DXDiag te le envio a ti o como hago eso o que hago despues porque a mi me sale estas dos ventanas

@Ignea19  sigue los pasos del siguiente enlace

Para sacar un reporte Dxdiag puedes seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace

https://help.ea.com/es-es/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

el archivo los adjuntas en tu proximo mensaje

Para el que entre y vea los mensajes, no hay una solución todavía, un usuario puso que le funciono desinstalar y instalar devuelta asi que queda en ustedes, ya hice todos los pasos que spamea el usuario y no me funciono y lo del actualiza tus drivers de video ya me hizo reir xd.

Tengo este problema a la hora de iniciar. 

A mi me salta este error

Al ejecutar el juego me sale" there is a problema with your game's setup, please reinstale your game", después que le doy aceptar" Unstrusted system file (c:\windows\system 32\avifil32.dll), que hago, ya van 2 veces que lo e reinstale ayuda ☹️