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PTchris's avatar
3 years ago
Solved

Alle Spiele Weg

@EA_Pythia

Seit der Neuinstallation von Windows (Von 10 auf 11) sind fast alle Spiele in meiner Liste weg in der EA App. Beim ersten Start der App waren noch 12 vorhanden. Bei jedem weiterem Start sind es weniger geworden und jetzt sind es nur noch 2. 
Vor der Neuinstallation von Windows hatte ich Origin auf EA APP geupgradet. Da gab es keine Probleme.
Da ich aber mein PC mit neuer Hardware versehen habe, musste ich Windows neu installieren.

Ich habe nur ein Account und bin auch richtig eingeloggt. 

Woran könnte das liegen und wie bekomme ich die Spiele zurück, welche ich selbst über Origin gekauft habe und auch mit meinem Account verbunden sind?

Nachtrag, nach 30 min. sind ein paar mehr Spiele aufgetaucht, aber immer noch nicht alle vorhanden.

LG Chris

  • @PTchris N'Abend, hab das Selbe Problem schon gelöst. Lad dir am Besten Origin über Chip.de nochmal runter, ORIGIN NICHT EA-APP!!! Deinstalliere EA-App und installiere ORIGIN!!! Sorry, wollte es nur nochmal klarstellen. Also, Origin installieren, die verdammten Adds die angeboten werden ignorieren, dann meldest du dich an und upgradest über den Button der dir angezeigt wird zu EA-App. Wenn alles gut geht, ist deine Bibliothek vollständig. Wenn nicht, dann geh ganz oben rechts auf die Schaltfläche mit deinem User-Namen und dann runter auf "Mein Profil". Da findest du so ziemlich alle deine Spiele auf einen Blick. Klick da auf das Spiel das in deiner Bibliothek fehlt und geh auf Installieren. Dann ist es auch in deiner Bibliothek. Bei mir war es so. Hoffe ich konnte dir helfen.

16 Replies

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    2 years ago

    @Patmanacor97, falls du zum Beispiel noch Spielecodes hast von den Spielen, die du hattest, dann kann der EA Support dir hier vielleicht helfen, das richtige Konto zu finden.

    Melde dich also am besten mal dort.

    -Poppy

  • Ich habe das Problem auch und das er beim anmelden mit meinem orgin Account gesagt hat das es diese mail Adresse nicht gibt nun habe ich mich über meine PS angemeldet alle Spiele weg und auch keine zufriedenstellend Antwort vom Support ich soll bei Facebook und Co schauen ob sich was verändert hat und soll keine Spiele installieren? 

  • Ich habe das Problem auch und das er beim anmelden mit meinem origin Account gesagt hat das es diese mail Adresse nicht gibt nun habe ich mich über meine PS angemeldet alle Spiele weg und auch keine zufriedenstellend Antwort vom Support ich soll bei Facebook und Co schauen ob sich was verändert hat und soll keine Spiele installieren? 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    Hallo @Snipy2k4,

    der Beitrag ist schon sehr alt  - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.

    Falls du DNS_Filter, wie Pi-Hole oder AdGuard benutzt, schalte diese einmal aus. Ansonsten, installiere die EA app bitte einmal neu.


    Sollte dein Problem weiterhin bestehen, oder du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.


    Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde.
    Danke!

    /closed


    -Pythia

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