Forum Discussion
EA_Poppy
Community Manager
5 months agoHallo 0b4ce5645dbc0d0a,
wir haben hier keine Einsicht in Kontodetails, daher kann ich nur bedingt helfen, da ich deine Kontoinhalte nicht sehen kann.
Das klingt aber danach, dass die Spiele vielleicht auf einem anderen Konto gekauft wurden und deshalb nicht auf diesem Konto vorhanden sind. Oder hattest du die Spiele über eine EA Play Mitgliedschaft erhalten, welche inzwischen abgelaufen ist? Achte auf jeden Fall darauf, dich mit dem richtigen Konto anzumelden.
Ansonsten wende dich hier an den EA Support, wo man bei so etwas besser helfen kann.