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4 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 months ago

    Hallo TheUnknwnOrg​,

    bitte update einmal deinen Grafiktreiber.

    Und du hast also schon versucht ien neues Windowsadministratorkonto aufzusetzen, EA app neu zu installieren, sauberer Neustart, aka Cleanboot ausprobiert, Cache der EA app geleert, App als Administrator gestartet und als Ausnahme in deinem Antivirus eingestellt? 

    Kannst du bitte auch einmal sicherstellen, dass WER (Windows Error Reporting) aktiviert ist? Falls es momentan deaktiviert ist, stelle bitte ein neues DxDiag hier ein, nachdem du es aktiviert hast.

  • TheUnknwnOrg's avatar
    TheUnknwnOrg
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Ich habe alles veruscht, bis auf mein Windows neu aufzusetzen. 
    anbei sende ich dir gerne den Diag.txt. 
    Ich hoffe du kannst mir helfen. würde so gerne wieder die Spiele spielen. 

    mfg

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Hallo TheUnknwnOrg​,

    was hast du denn schon alles versucht? Hast du schon die App als Administrator gestartet und als Ausnahme in deinem Antivirus eingestellt? Hast du die App Wiederherstellung durchgeführt? Und einen sauberen Neustart, aka Cleanboot, durchgeführt? 

    Falls ja, kannst du einmal ein DxDiag hier einstellen? 

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