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heuleeule's avatar
heuleeule
Rising Novice
2 months ago

EA app startet nicht

Hallo,

Ich spiele seit ca. 3 Jahren über den EAappInstaller ,,Die Sims 4", jedoch kann ich seit Gestern das Spiel nicht mehr starten. Wenn ich direkt aus das Icon des Spiels gehe erscheint eine Meldung, dass ich zuerst Origin herunterladen muss, wenn ich erst auf die EA App klicke kann ich diese entweder reparieren, was ich mehrfach ohne Erfolg gemacht habe, oder starten, was ein Fehlermeldung hervorruft, die besagt dass ich die Pfadangabe kontrollieren soll. Ich habe nichts verändert und bin echt verzweifelt, da ich bereits alles gemacht habe: Aktualisieren, Neustart, löschen und neu installieren, Cache leeren, auf der EA Hilfe Seite gelesen, mit dem Support geschrieben, der hat allerdings nichts zur Lösung des Problems beigetragen, usw.

Ich habe hunderte von Euros in dieses Spiel investiert und bin echt verzweifelt! 

Meine Mods und cc sind auch alle auf dem neusten Stand, hat jemand eventuell noch eine andere Idee, oder hatte bereits mit demselben Problem zu kämpfen? 

14 Replies

  • Ich habe das Spiel jetzt einmal runtergeschmissen und neu runtergeladen, Anschließend habe ich mit dem Cleaner- Programm falsche Pfade und Verknüpfungen gelöscht, ich glaube ich war fast vorm Ziel, aber ich hätte nicht alle Sachen endgültig löschen dürfen, denn jetzt erscheint diese Fehlermeldung... 

  • Dustlex's avatar
    Dustlex
    Seasoned Veteran
    1 month ago

    Halloheuleeule​,

    wie EA_Poppy schon sagte versuche mal, das Spiel und die App komplett zu entfernen. Achte auch darauf, dass die Registry bereinigt wird, damit alle Reste vom Spiel sowie der App entfernt werden. Unbedingt vorher Spielstände sichern!  Für die Bereinigung der Registry kann ich CCleaner empfehlen. 

    Aber nochmal als Zwischenfrage: Du hast geschrieben, dass du die App über eaappinstaller startest. Aber das ist soweit ich nur das Setup. Der Vollständigkeit halber: Meinst du das App Icon, das nach der Installation erscheint oder meinst du tatsächlich die Installations-Datei?

     

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hallo heuleeule​,

    kannst du einmal einen Screenshot der Fehlermeldung hier anhängen?

    Deinstalliere Die Sims 4 und die EA app auch einmal mit dem Revo Uninstaller. Das entfernt beide Programme komplett von der Registry und kann hier vielleicht helfen. Dann installiere beides neu. 

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