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luisa12859's avatar
3 years ago
Solved

EA App startet nicht

Mittlerweile hängts mir bis zum Hals. Seit heute Mittag versuche ich auf meine Spiele zuzugreifen. Ich musste extra diese blöde App installieren. Und guess What?! Nichts funktioniert mehr. Wenn man mal Hilfe braucht? Ja da kannste dann lange warten. Ich hab Unsummen gefühlt in Sims gesteckt und wollte einfach mal wieder spielen. Dann Versuch ich die App heute zu öffnen und ich komme nicht mal rein. Ständig wird mir angezeigt, dass ich Verbindungsprobleme hätte und deswegen nicht angemeldet werden könne. Aber nach dem zehntausendsten mal deinstallieren und wieder installieren klappt’s immer noch nicht. Ich habe die Verbindung gecheckt und und und… An meiner Technik kann’s nicht liegen. Und dann will man mal mit dem Support quatschen um das zu klären und dann stellt man fest, dass es sowas nicht mal mehr gibt. Man steht da mit einem Problem und kann nur hoffen dass irgendwer mal das selbe Problem hat und es irgendwie gelöst bekommt. Was soll der sch*iß? 

16 Replies

  • Tom0ve's avatar
    Tom0ve
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    3 years ago

    @luisa12859 
    Nochmal zur Verständnis, du installierst die App, es öffnet sich die EA App mit dem Fenster zum Anmelden, du gibst die Anmeldedaten deines EA Accounts ein, dann kommt eine Fehlermeldung?

    Könntest du da bitte ein Screenshot von Hochladen?

  • @Tom0ve Ja also ich öffne die EA-App aber ich kann mich nicht mal anmelden. Es kommt immer nur die folgende Fehlermeldung. 

  • Tom0ve's avatar
    Tom0ve
    Legend
    3 years ago
    @luisa12859
    Gibt es im Haushalt einen anderen Rechner, auf dem man das kurz testen könnte?

    Was für ein Router hast du?
    Wurde dieser schon für ~2 Minuten vom Strom getrennt?
  • @Tom0ve Also.. Ich habe jetzt meinen PC mal zurück gesetzt. Jetzt scheint alles zu klappen. Sollte der Fehler nach einem Neustart noch mal auftreten schaue ich noch mal bei Kaspersky nach. Vielleicht habe ich da was übersehen. Ansonsten denke ich mal, das irgendeine Datei mal "kaputt" gegangen ist. Ich kenne mich leider in dem Bereich nicht so gut aus, dass ich weiß wo der Fehler lag/liegt. Aber den Router hatte ich auch schon 2 min vom Strom getrennt gehabt und danach hats auch nicht geklappt.
  • Tom0ve's avatar
    Tom0ve
    Legend
    3 years ago

    @luisa12859
    Schön, dass das zurücksetzen von Windows geholfen hat!

    Dann würde ich dir noch empfehlen den Windows Schnellstart zu deaktivieren:
    https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Schnellstart_Windows_11_deaktivieren_aktivieren

    Da haben diverse Treiber & Programme nicht selten Probleme mit, da du eine SSD hast wird das Hochfahren trotzdem schnell sein & auf lange Sicht wird die SSD von den unnötigen Schreibvorgängen verschont, was die Lebensdauer erhöht.

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