Gekaufte Spiele / Erweiterungen nach Umstieg von Origin auf EA App weg

habe genau das selbe Problem mir fehlt Battlefield 2042 habe auch schon Chat und Email Kontakt gehabt aber geholfen wird mir nicht. Wir wird sogar gesagt ich hätte das Game nur für 1 Jahr gehabt wegen lol. Die Checken es einfach nicht bin sehr entäuscht von EA. Telefonisch bekommst keinen an die Strippe und der Support spricht kein Deutsch und sendet immer nur Standartanworten. 

Hast Du mittlerweile eine Lösung gefunden? Bei mir besteht leider nach wie vor das Problem.

Hey, Hab das gleiche Problem mit Sims 4. Das kann doch nicht sein. So ein Erweiterungs Pack kostet 40 euro und ich hatte 4 und noch kleinere Sachen. Melde dich mal falls irgendwas passiert oder das Problem bei dir gelöst wurde. Ich bin so wütend und traurig darüber 

Letzte mal eingeloggt über Origin als BF2042 rauskam und alles war in Ordnung, alle Spiele gewohnt da.

Nun nach erstmaligen einloggen über EA App und nun habe auch ich fehlende Spiele.

Battlefield 3, Battlefield 4 und Battlefield V sind weg. Battlefield 1 ist noch in der Bibliothek.

Fifa 13 weg. Vermutlich noch andere Spiele weg, welche ich aber nicht genauer sagen kann. 

Really? Die Spieler/Kunden werden um Spiele beraubt und es ist einfach sch...egal?? 

Wenn ich nicht innerhalb kürzester Zeit meine Spiele zurück habe, werde ich nichts mehr kaufen, wo EA draufsteht. 

UNFASSBAR. 

Leider besteht das Problem weiterhin und meine Spiele/ Erweiterungen sind nach wie vor weg.

Der Support hat sich in mehreren Mails gemeldet, allerdings nur mit generischen Standardantworten und Links zu EA-Hilfe-Seiten, wo nur steht, dass man die EA App neu installieren soll etc. Also keine konkrete Hilfe, einfach nur Copy & Paste. Ich bezweifle schon, dass die Antworten überhaupt von einem echten Menschen geschrieben wurden, sondern vielmehr von einem Bot.

Nachdem ich mehrfach und ausführlich mein Problem geschildert habe, bekomme ich mittlerweile gar keine Antworten mehr.

Gibt es hier im Forum einen Mod oder fähigen EA Mitarbeiter, der sich dem Problem mal annehmen kann? Ich habe Screenshots etc., die ich gerne per PN zukommen lassen kann. Offensichtlich ist das kein Einzelfall!

LG

Also ich konnte das Problem jetzt für mich lösen.

Ich hatte ja direkt EA App installiert, da es Origin nicht mehr als offiziellen Download gab.

Da haben mir ja dann die Spiele gefehlt. 

Dann habe ich Origin über Chip.de geladen und installiert. Habe mich eingeloggt und bekam nach dem Login direkt die Meldung dass ich nun EA App nutzen müsse und konnte weiter nichts in Origin machen, also auch nicht meine Bibliothek aufrufen. Habe dann in der Meldung auf die Weiterleitung zur EA App geklickt, dann bekam ich die Meldung dass EA App schon installiert sei und direkt daraufhin hat die EA App angefangen Origin zu deinstallieren. 
Als ich nach dem allem wieder in die EA App ging waren direkt alle Spiele wieder da! 

Vielleicht hilft meine Erfahrung ja auch dem ein oder anderen mit selbigem Problem. 

Hat Euch ( @harlekina und @Flappi97 ) der Tipp/ Lösungsansatz von @MgiraXde geholfen? Gerne berichten, wenn ausprobiert.

Nope. Ich ackere hier, hab den Händler kontaktiert, von dem ich den DLC habe und bin mit dem Support dran.

Einer schiebt es auf den anderen, zudem kann der Support momentan nicht viel machen, weil das Tool nicht properly worked.

Bei mir taucht "Zusammenwachsen" in der EA-App nicht auf, merkwürdigerweise hab ich es zwar im Spiel, aber der komplette Inhalt des Spiels fehlt.

Ich hab jetzt alles durch außer eine Voodoopuppe gegen EA zu verwenden. Ich bin kurz davor, den ganzen Sch*** nochmal zu deinstallieren, obwohl mich die Neuinstallation wieder einen halben Tag kostet.

Egal, was tut man nicht alles fürs Vergnügen.

Also keine Entwarnung von meiner Seite.