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TillSven's avatar
TillSven
2 years ago
Solved

keine Daten in der Bibliothek

Moin, ich finde in der Bibliothek keine meiner schon gekauften Spiele von Sims4 und die Zusatzpacks. Der Cache ist geleert, aber trotzdem wird in der Bibliothek nichts an Käufen angezeigt
technische probleme
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    2 years ago

    Hallo @TillSven,

    wenn dir alle Spiele fehlen, dann hast du dich vielleicht mit dem falschen EA-Konto angemeldet.

    Kannst du einmal schauen, dass deine Anmeldedaten korrekt sind?

    @knistersister, dir fehlt also nur eine bestimmte Erweiterung? Schaue einmal in deiner Bibliothek unter Die Sims 4 bei "Verwalten" und "Erweiterungen verwalten" ob die Erweiterung dort angezeigt wird.

    -Poppy

knistersister's avatar
knistersister
2 years ago
@TillSven mir ging es so nachdem ich vorhin einen Code eingelöst habe für ein Erweiterungspack. Code weg aber kein Pack in der Bibliothek...
EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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2 years ago

Hallo @TillSven,

wenn dir alle Spiele fehlen, dann hast du dich vielleicht mit dem falschen EA-Konto angemeldet.

Kannst du einmal schauen, dass deine Anmeldedaten korrekt sind?

@knistersister, dir fehlt also nur eine bestimmte Erweiterung? Schaue einmal in deiner Bibliothek unter Die Sims 4 bei "Verwalten" und "Erweiterungen verwalten" ob die Erweiterung dort angezeigt wird.

-Poppy

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Probleme mit der EA app? Melde Bugs und finde Hilfe bei Downloads, DLCs, Einkäufen und Loginfehlern.1,213 PostsLatest Activity: 3 hours ago