Hallo
Deinstalliere bitte einmal die beiden Visual C++, wie unten beschrieben, da diese zur 140.dll gehören. Eventuell sind sie beschädigt oder nicht vollständig installiert.
Rechtsklick auf den Windows Start-Button > Installiere Apps > ... Suche hier die beiden angegebenen Visual C++ und deinstalliere sie bitte.
- Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable x64
- Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable x86
Lade dir hier die aktuellen Versionen als x64 und x86 herunter (es werden beide benötigt) und installiere sie als Admin.
- x64: https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
- x86: https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
Nach dem Herunterladen: Rechtsklick > Als Administrator ausführen
Nach der Installation sollte das Problem eigentlich behoben sein und die EA App auch richtig starten.
Gegebenenfalls deinstalliere auch sie einmal und lade dir hier die aktuelle Version herunter. Installiere auch diese als Admin.
https://www.ea.com/de-de/ea-app
Achte bitte auch darauf, dass kein AntiVirus-Programm den Vorgang blockiert. Dann einige Drittanbieter können die Installation stören. Deaktiviere sie gegebenenfalls für den Zeitraum der Installation.
