Bug et dissociation

Bonjour quand je lance mon jeu il est dis que ea app a bloque certaines fonctionnalité car ea app a été lancé a partir d’une autre applications et je ne peux plus dissocier mon compte ea de steam je dois attendre un délais de 6 mois alors que je me suis trompé de compte j’aimerais que vous le dissociez vous même si il est possible et quand je lance le jeu il dis que c’est une erreur de votre part il lance l’application et la bloque ensuite comment puis je résoudre ce problème car j’ai payé 70€ et je ne peux jouer