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Clarastales's avatar
Clarastales
Newcomer
15 hours ago

Impossible d'ouvrir l'app

Bonjour,

En voulant lancer l'appli sur Mac, le message "EA app souhaite effectuer des modifications" s'affiche. Il est donc demandé d'entrer ses identifiants, mais rien ne fonctionne (identifiant et mot de passe corrects).

Quand j'essaie de fermer cette fenêtre, il faut cliquer 3 fois sur "annuler" avant que la fenêtre ne se ferme et une nouvelle s'ouvre : "Un problème est survenu" avec un message d'erreur et le code erreur "EC:106"

Je n'ai aucun moyen d'accéder à l'appli.

Est-ce un bug général ? Pouvez-vous m'aider si ce n'est pas le cas ?

Merci.

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    13 hours ago

    Bonjour Clarastales​ , essayez de rentrer vos identifiants Apple, au lieu de vos identifiants EA. Ca devrait fonctionner.

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