Jeu absent de la bibliothèque
J'ai récemment acheté sur intant gaming les sims 3. J'ai jouté le code dans l'app EA qui l'a bien reconnu et m'a permis de télécharger le jeu en 32 bits (ce qui ne fonctionne pas sur mon MAC car il faut un 64 bits). Or, je ne trouve pas mon jeu dans ma bibliothèque, ce qui m'empêche d'installer le jeu en 64 bits sur mon MAC et donc m'empêche d'y jouer. J'ai vidé le cache de l'app EA mais rien n'y fait. Quand je vais sur la page du jeu des sims 3, il me propose de l'acheter ...
Les jeux achetés chez des revendeurs non officiels ne donnent accès qu'à la version 32 bits du jeu. Acheter sur ce genre de sites peut mener à recevoir un jeu inutilisable, ça fait partie des risques.
Vous pouvez tenter de leur demander un remboursement pour ensuite acheter le jeu chez un revendeur autorisé ou officiel.
