[BUG] Pour un "report" les noms des tricheurs n'apparaissent pas
Le problème n'est pas nouveau (Depuis au moins BF1) mais il n'y a JAMAIS eu de réponses soit de prise en compte soit d'explication(s) POURQUOI des noms de joueurs que l'on signale n'apparaissent pas dans EA APP ou dans les statistiques ? Ils sont introuvables et apparaissent comme ne pas exister MIEUX, comme la fonction de signalemennt de tricheur consiste à "Ajouter de nouveaux amis" (Tu parles d'un ami !) on nous propose de lui envoyer notre identifiant EA... C'est ubuesque, c'est de la clownerie J'ai essayé via les statistiques... "PERSONNE INTROUVABLE" Alors il existe une page de signalement.. https://help.ea.com/fr/help-tools/report-illegal-content/ mais après avoir pris du temps à tout remplir et au moment de la validation : Bref, ca finit par gonfler un peu .. BEAUCOUP ces co.....ries
Liste amie grisée
Bonjour, j'ai un problème depuis plusieurs mois, l'application ne fonctionne plus. Ma liste d'amis ne s'affiche pas, elle est grisée. Je ne reçois pas de notifications (elles sont pourtant toutes activées). J'ai déjà nettoyé le cache, désinstallé, réinstallé, redémarré l'application et fait 2 demandes au support EA sans jamais recevoir de retour. Mes 2 tickets au support : dcdda619-93ef-49c1-9294-0a2001dc848f 18b647d1-2c1d-442e-a7ad-3871ec93e608 Avez vous une solution svp ? Merci.Problème, évolution, FC 26
Bonjour, je viens de subir une grosse erreur de la part d’ea quand vous le savez tous, c’est les fut birthday sur fc 26 je voulais mettre des playstyle sur une carte qui était éligible, mais je ne trouvais pas cette carte suite à ça, j’ai fait une erreur et je me suis trompé de playstyle sur une carte Tout ça dû à une erreur, tu ne viens même pas de ma part Je suis parti voir l’assistance D,I et on m’a dit de venir ici. Y a-t-il une solution ou quelque chose pour pour régler ses problèmes ?Connexion à mon compte impossible
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte ea games sur lequel il y a tous mes jeux. Celui-ci est mon deuxième (et pas mon principal) Cela fait quelques mois que je ne me suis pas connectée alors on me demande de réinitialiser mon mot de passe. Cependant, lorsque j'essaie, un message s'affiche. Il me dit que je dois me connecter à un appareil reconnu. Or, lorsque j'ai joué l'été dernier, c'était déjà sur ce même appareil, sans aucun problème. J'ai essayé de me connecter via mon téléphone sur lequel je me suis déjà connectée plusieurs fois pour réinitialiser mon mot de passe mais le message est le même. J'ai contacté le support, ils m'ont dit de vider le cache de l'APP eagames, seulement il faut pouvoir se connecter pour le faire. De plus, cela le fait sur n'importe quel appareil auquel je voudrais me connecter. Comment puis-je récupérer mon compte? mon ID sur mon autre compte est 34_abc_974322 Mercibug technique
image 1 première tentative après avoir acheter deux pack et laisser télécharger ca marque cela je retire mes cc puis ça me fait image 2 sur Steam je me dit ok pas grave je désinstalle et remet avant ça marchais pas la je désinstalle EA app mais mâtement ça fait image 3 je décide donc de repart que donne la nouvelle il met option repart je appuis dessue je démarre je le refait plusieurs fois mais non toujours le même problème merci de régler cela car je Vien de payer deux pack et j'ai presque toute votre catalogue faudrait que ça marche pour vous payer plus PS: les pack sais mise a jour de luxe et aventure merci de la lecture et bonne soirée
Impossible de lancer EA App (code EC:10005)
Bonjour, Après une mise à jour sur mon ordinateur, il m'a été impossible de lancer EA App. Je ne sais pas si cela est lié car je l'ai finalement désinstallée mais rien ne change pour autant... (Voir capture ci-dessous pour cerner le problème). J'ai suivi beaucoup de liens/vidéos pour résoudre le souci, quitte à déparamétrer mon ordinateur pour rien, en vain. Sur le forum, j'ai notamment essayé / réessayé toutes ces méthodes : https://forums.ea.com/discussions/ea-app-technical-issues-en/how-to-fix-error-code-ec10000-or-ec10500-in-ea-app/7673681 J'ai désinstallé et réinstallé EA AP... j'ai changé des choses auxquelles je n'avais jamais touchées auparavant comme l'IPV, désactiver mon antivirus, changer le cache... Je suis allée au fin fond de mes fichiers pour supprimer certains documents dont je n'avais même pas connaissance de l'existence... J'ai téléchargé des applications comme DirectX, VC, NDP481... Dont je ne sais même pas l'utilité. J'ai passé deux journées entières à chercher une solution que je n'ai pas pu trouver. Je vous prie de bien vouloir m'aider... Merci... 😔
Impossibilité de voir BF6 suite a une fusion de compte EA
J'ai récemment acheté BF6 mais ai malheureusement lié celui ci a un nouveau compte EA et non a mon compte principal. Suite a une demande de fusion de compte, lors de laquelle rien n'a été mentionné comme risque pour accéder au jeu après la fusion, les deux comptes EA ont été fusionnés avec succès, le jeu BF6 a, d'après EA ete transféré et est visible du coté de EA, mais n'est pas visible après plus de 24h sur mon application EA.... Aucune solution trouvé par l'assistance EA ... ni technique ni commerciale pour me permettre d'accéder à un jeu acheté 70e et qui est bien lié a mon compte EA. J'espère qu'une solution rapide pourra être trouvée. Quelqu'un pour aider ici?
