Desvinculação de conta Steam-pc

Estou tentando desvincular minha conta steam de outra conta EA, mas não estou conseguindo. Em contato com o suporte por chat, informaram que deveria tratar com outra equipe de suporte para verificarem sobre um bloqueio que existe na conta por conta de um banimento, mas o historico de penalidades não mostra nenhum registro. Sabem dizer qual time de suporte da EA pode apoiar nesse caso?