Forum Discussion

gqt39i5nn00z's avatar
gqt39i5nn00z
Seasoned Newcomer
1 month ago

Meu filho não consegue mais se conectar ao jogo

Bom dia! Meu filho não consegue mais jogar, não consegue se conectar só aparece a opção de jogar como convidado porém ele já tinha vários jogadores já estava bem avançado de nível. Esta com medo de ter perdido tudo. Segue em anexo o erro apresentado. Aguardo retorno.

 

5 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    gqt39i5nn00z​ Convém informar que se a conta for de menor não é possível vincular as plataformas, consegue confirmar se é esse o caso?

  • gqt39i5nn00z's avatar
    gqt39i5nn00z
    Seasoned Newcomer
    1 month ago

    Boa tarde! Não aparece a opção de login no jogo. Somente a opção de entrar como convidado e meu filho esta com receio de entrar como convidado, ou desinstalar e instalar novamente e perder todos os avanços que ele fez no jogo, vários jogadores, vários benefícios. Se ele entrar como convidado aparece a opção de login, depois?

     

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Ola gqt39i5nn00z​

    Aparentemente não esta fazendo log in com as credenciais da conta correta, você se certificou que tem acesso a esses dados da conta?

Featured Places

Node avatar for EA app Problemas técnicos & bug

EA app Problemas técnicos & bug

Está tendo problemas com o EA App? Junte-se a nós para relatar erros e encontrar ajuda com downloads, DLCs, compras e erros de login.Latest Activity: 44 minutes ago
2,570 Posts