Someone made an account under the email I'm using for said account?

Me acaba de pasar, no me interesan los videojuegos ni me he hecho cuenta nunca,  pero he recibido en mi email que me había creado cuenta y descubro que me habían abierto una cuenta aquí. Alguien ha usado mi email personal pero también se ha verificado para abrir una cuenta aquí.  No entiendo nada. Ya he solicitado a EA que elimine esta cuenta porque no me deja hacerlo yo.