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8zmsgqvsvlp8's avatar
8zmsgqvsvlp8
Newcomer
2 months ago
Solved

Conta desconhecida

Olá, pessoal. Estou com um problema para vincular minha conta Xbox à EA. Quando tento instalar um jogo da EA pelo Xbox/Game Pass, aparece uma tela pedindo para verificar a identidade enviando um cód...
  • EA_Edu's avatar
    2 months ago

    Ola 8zmsgqvsvlp8​ 

    Atendendo a descrição pode ser o caso de a conta ter tido um acesso indevido e o email ter sido alterado. 

    Neste caso deve contactar o nosso suporte para que possam assegurar a sua conta e reverter qualquer alteração feita.

    Siga o link para falar com um atendente, veja aqui mais detalhes sobre como contactar o nosso suporte.