FC24 rivals バグ

Product: EA SPORTS FC 24
Platform:Sony Playstation 4
Please specify your platform model. Sony PlayStation 4
What is your Gamertag/PSN ID/Switch ID? oo-yuki2
Which mode has this happened in? Ultimate Team™
Which part of the mode? Rivals
Can you tell us the date (MM/DD/YYYY) that you saw the bug? 22/03/2024
What time did you see the bug? (HH:MM AM/PM) 10:08 PM
What is your time zone? JST - GMT + 9:00
How often does the bug occur? Rarely (0% - 9%)
Steps: How can we find the bug ourselves? 試合終了後報酬画面にいかずホーム画面に戻される。
What happens when the bug occurs? 試合後の報酬が受け取れず、evo進行や目標の進行、rivalsの勝利が反映されない。DNF補正値も下がりこれから受け取るコインも減る。
What should be happening instead? 元々受け取れるはずだったものを受け取れるようになり、さらに何かゲーム内でのパックなどでのお詫びが必要です。

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早急な対応を求めます。