Forum Discussion

Seasoned Newcomer

2 days ago

Solved

Fehlende FC POINTS

Ich habe im Dezember via Instant Gaming FC26 points gekauft . Leider erst danach gemerkt, dass die points über die ea App eingelöst werden mussten. Hab ich auch getan . Problem: ich habe die fc poi...

ultimate team

xbox

EA_Poppy
2 days ago
Hallo hypocratix2910,

ich bin mir nicht ganz sicher, ob ich hier richtig verstehe, für welche Plattform du die Points gekauft hast.

Hast du diese für die EA app gekauft? In dem Fall müssen sie in der Tat auf der EA app eingelöst werden und sind dann für FC 26 auf der EA app verfügbar. Sie sind dann nicht auf der PlayStation oder auf der Xbox verfügbar.

Wenn dir die Points aber auf der Plattform, für welche du sie gekauft hast, immer noch fehlen, dann wende dich an Instant Gaming.

hypocratix2910

Seasoned Newcomer

1 day ago

Wie kann ich dann auf die points zugreifen? Ich spiele auf Xbox Series X . Einen pc besitze ich nicht falls ich einen benötigen sollte. Wie kann ich die fc points nun verwenden ?

Die email die mit meinem Account (EA App und Microsoft) verknüpft ist ist die gleiche die ich überall benutze . Ich hab Geld dafür ausgegeben und kann jetzt etwas nicht nutzen? (CM Edit: Beitrag entfernt. Bitte an Forumregeln halten)

EA_Poppy

Community Manager

15 hours ago

hypocratix2910, ich verstehe, dass das frustrierend ist, aber wir können leider nicht helfen, wenn du die Points für die falsche Plattform gekauft hast.

Du kannst hier versuchen, dich an Instant Gaming zu wenden, wo du die Points gekauft hast, und vielleicht kann man dir dort helfen.