حضر الحساب بدون سبب

تم تعليق حسابي في لعبة FC Mobile بدون سبب. تظهر رسالة "تم حظر حسابك لمدة ساعة". لم يتم تحديد وقت أو أيام معينة. لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي بسبب التعليق. لا أفهم إن كان حظرًا نهائيًا أم عقوبة معلقة. فريق EA التقني، يرجى مراجعة حسابي؛ لا توجد أي عقوبات مسجلة في سجل العقوبات. أريد أن أعرف كيف يمكنني رفع التعليق عن حسابي؟ من غير المقبول بتاتًا أن تقوم EA بحظر حسابات المستخدمين القدامى من لعب FC Mobile لفترة طويلة جدًا دون أي إنذار. لقد تم تعليق حسابي لأكثر من 6 أيام... هل يمكنني على الأقل معرفة موعد انتهاء التعليق؟