Toujours aucune solution à la perte du pack wat tambor

J’ai tenté d’acheter le pack lightspeed de wat tambor le 31.12.2.24 vers 22.30 hrs. L’achat n’a pas su se faire et ce pack a disparu. Après 5 envois de réclamation aucun changement. Le pack disparaît dans une heure et toujours aucune réponse. Bref service client à la ramasse.