Meu EA App fecha sozinho logo depois de abrir
Comprei o EAFC 25 anteontem e nunca tinha usado o EA App, quando tento abrir ele fecha cerca de 3 a 10 segundos de ser aberto e aparece a mensagem: The app crashed unexpetedly. We ran into a problem, but a quick restart should fix it. O erro permanece após múltiplas tentativas de restartar, reparar, reinstalar, atualizar, realizar clean boots, desativar antivirus e firewalls e atualizações de windows e drivers. Os EA app error reporter e EA app recovery tambem tem o mesmo problema. Nunca usei o app antes e nada em outros forums que encontrei resolveram meu problema. Alguém tem alguma ideia? Uso windows e comprei o jogo na steam.
Problemas com EA Desktop - Jogos não reconhecidos e lista de amigos incompleta
Ola equipe de suporte da EA e comunidade. Estou com dois problemas no EA Desktop no meu PC com Windows 11 que atrapalham minha experiencia de jogo. Detalho abaixo os problemas e o que ja tentei fazer conforme guias da EA e foruns. Primeiro problema: o EA Desktop as vezes nao reconhece jogos da minha biblioteca e pede chaves de ativacao que nao deveriam ser necessarias. Isso aconteceu com Star Wars Battlefront II, comprado diretamente pela EA e ativado antes sem problemas. Exemplo: ao iniciar o jogo recebo uma mensagem pedindo uma chave de produto, mesmo o jogo estando na minha conta. O que ja tentei: limpei o cache do EA Desktop conforme o site da EA, reinstalei o EA Desktop apagando pastas residuais e baixando a versao nova, usei o recurso Reparar no jogo, verifiquei os arquivos do jogo, confirmei que minha conta EA esta logada e desativei antivirus e firewall para testar. Segundo problema: o EA Desktop mostra so 99 amigos, mas tenho 402 amigos na minha conta EA. Isso impede que eu veja todos os amigos online ou convide eles para jogar. Nos jogos como Star Wars Battlefront II os amigos tambem nao aparecem direito. O que ja tentei: atualizei a lista de amigos varias vezes, sai e loguei de novo na conta, reinstalei o EA Desktop, testei em outra rede Wi-Fi e verifiquei as configuracoes de privacidade da minha conta EA que estao certas. Meus dados: sistema operacional Windows 11 Pro 64-bit atualizado, versao do EA Desktop 13.491.0.6004, internet estavel com 745 Mbps de download e 88 Mbps de upload, jogo afetado Star Wars Battlefront II, problema desde o lancamento publico do EA Desktop ate hoje 19/06/2025. Observacoes: vi em topicos do forum de 2020 que o EA Desktop pode ter um bug que limita amigos a 100, mas nao achei solucao. Tambem vi reclamacoes sobre chaves pedidas erradas, sem respostas claras. Minha conta EA esta ativa sem problemas de login. Consultei o Twitter @EAHelp e help.ea.com mas solucoes como limpar cache ou reinstalar nao resolveram. Perguntas: existe correcao para o problema das chaves de ativacao? O limite de 99 amigos e um bug conhecido? Tem solucao ou atualizacao planejada? Devo mandar logs ou IDs de erro? Agradeco qualquer ajuda da EA ou de jogadores com esses problemas. Estou frustrado porque isso afeta minha jogabilidade e interacao com amigos. Posso abrir um ticket no EA Help mas preferi postar aqui para buscar solucoes da comunidade.Não sincroniza com o online
jogo o ea fc pela nuvem e sempre que eu tento sincronizar pelo online aparece que perdi a conexão. Ja testei outro jogos da ea pela nuvem e todos funcionam, somente o ea fc nao consegue sincronizar com o modo online. Também tentei solucionar excluindo o salvamento do jogo e limpando o cache o que nao funcionou. Estou com esse problema a dias e se algm saber como resolver eu agradeço.
Game fora do Game Pass
comprei o game pass justamente para poder desfrutar do f12025, porem ele nao esta disponivel no game pass sendo que a informação que tinha no site e que seria possivel jogar ele com o game pass no dia do lançamento (game pass standard). eu estou fazendo algo de errado? e um bug? espero poder jogar em breve.
Problemas ao iniciar o jogo
Ao iniciar o jogo, ele abre normalmente até a parte de selecionar o arquivo de jogo salvo (primeira tela). A partir daí, quando confirmo, onde seria a introdução pra tela inicial do jogo, começa um bug visual de diferentes cores piscando enquanto a logo de carregamento fica ali normalmente. Momentos depois abre a tela de menu, mas só com as imagens de fundo sem o menu de fato. O controle interage normalmente com o jogo e também não há qualquer problema no áudio. Consigo selecionar o que estiver no menu mas sem visualizá-lo. 1. Meu jogo é da Steam 2. Já reinstalei o jogo e verifiquei os arquivos, onde foi constatado 3 arquivos corrompidos que foram baixados novamente e corrigidos mas não sei o que ocasionou isso 3. Os drivers mais recentes da placa de vídeo foram atualizados e instalados (NVIDIA RTX 3060 8GB) 4. Como uma tentativa de solução que vi, tentei forçar o jogo a abrir sempre no DirectX 11, mas também não resolveu Alguém já teve ou viu esse problema e saberia como resolver?
Minha conta antiga foi invadida
Boa Tarde, eu tinha uma conta vinculada ao app da xbox, e ela foi invadida, mudaram email, senha tudo mais, n tenho mais acesso a ela, criei uma conta nova, porem eu n csg vincular ela no app da xbox pq a conta antiga ainda esta la, como faço para excluir aquela conta? para poder vincular essa nova? coloquei em anexo a conta que foi invadida c email diferente... oq façooooo?
