Débité deux fois sur le même jeu
Ça fait maintenant depuis le 22 mars que je cherche à joindre l’assistance EA mais aucune réponse… Les dossiers sont toujours clôturés et aucun remboursement n’a été fait. J’ai souhaité acheté le pack « îles paradisiaques ». J’ai acheté une première fois le jeu et ORIGIN affichait comme quoi je n’avais pas réussi à payer. J’ai donc remis ma carte. J’ai été débité deux fois!! Je ne sais plus quoi faire pour être remboursée
Problème d'achat du pack anniversaire des 25 ans
Bonjour, Depuis 3 jours j'essaie désespérément d'acheter le pack anniversaire sims 1 et 2 mais l'achat n'aboutit pas. J'ai le même message d'erreur depuis 3 jours: nous n'avons pas pu traiter votre demande. sélectionnez un autre moyen de paiement ou réessayez ultérieurement. j'ai l'erreur 54001. J'ai aucun problème de carte bancaire ni rien elle est valide et tout. Merci à tous
Refus achat SIMS 2 : Collection Héritage
Bonjour, J'ai voulu acheter les SIMS 2 mais un message d'erreur apparait toujours après avoir tenter de payer avec la carte de crédit sur l'EA. Mon message indique "Qu'on mon paiement a échoué et que si cela persiste il fallait essayer un autre moyen de paiement" Cependant, j'ai bien tout essayer et vérifié mais rien de marche, est-ce que quelqu'un à eu ce soucis aussi ? Quelqu'un aurait la solution ou au moins l'explication ? Merci par avance si quelqu'un me répond. PS : Je me suis rapprocher de l'assistance aussi pour tenter d'avoir de l'aide.
