Carte cadeaux
J'ai acheté 2 carte cadeau ea de 15€ chez carrefour pour afficher le code caché de la carte il fallait enlever un morceau de papier grise au moment de l'enlever le papier grise a arraché le code ce qu'il fait que je ne peut activée ma carte pouvez vous me renvoyer le code de ces deux carte
Achat sur EA = Opération a échoué
Bonjour, J'ai un soucis pour l'achat d'un jeu. Je veux utiliser mon portefeuille EA et compléter avec ma CB mais j'ai sans cesse un message d'erreur. J'ai fait un ticket à l'assistance, qui a été soit disant résolu mais rien n'a changé. Suite à ça j'ai voulu refaire un ticket mais impossible. Toutes mes information ont été rentrées, puis supprimées, puis rentrés à nouveau mais rien n'y fait et je commence à perdre patience. Dans les conditions d'utilisation du portefeuille EA il est bien noté dans le paragraphe 8. "Dans le cas où une commande dépasserait le montant des fonds détenus dans votre portefeuille EA, la différence devra être réglée par tout autre moyen de paiement accepté". La CB est visiblement / malheureusement le seul moyen de compléter l'achat mais ça ne marche pas. J'ai vu que plusieurs personnes avaient eu un problème similaire mais personne ne parle de solution. Avez-vous des pistes ou savez-vous comment contacter quelqu'un de compétent pour que je puisse acheter ce foutu jeu ? Merci d'avance.
Code jeux FC26 ne fonctionne pas
Bonsoir, J’ai acheté en novembre une console PS5 pour mon fils, avec un code EA Sports FC 26 inclus dans la boîte. Le code a bien été activé et le jeu téléchargé depuis la bibliothèque. L’installation s’est déroulée correctement. Cependant, lors du lancement du jeu, un message demande de souscrire à un abonnement pour pouvoir jouer. Lorsque j’essaie de saisir à nouveau le code, celui-ci est indiqué comme déjà utilisé. Je souhaiterais savoir s’il s’agit d’un problème d’activation ou d’un abonnement requis, et quelles démarches effectuer pour résoudre la situation. Je vous remercie par avance pour votre aide.bug technique
image 1 première tentative après avoir acheter deux pack et laisser télécharger ca marque cela je retire mes cc puis ça me fait image 2 sur Steam je me dit ok pas grave je désinstalle et remet avant ça marchais pas la je désinstalle EA app mais mâtement ça fait image 3 je décide donc de repart que donne la nouvelle il met option repart je appuis dessue je démarre je le refait plusieurs fois mais non toujours le même problème merci de régler cela car je Vien de payer deux pack et j'ai presque toute votre catalogue faudrait que ça marche pour vous payer plus PS: les pack sais mise a jour de luxe et aventure merci de la lecture et bonne soiréeerreur dachat
bonjour, je me permets de vous contacter car j'ai rencontrer un problème avec un achat récent. j'ai acheter le pack sims 4 adventure awaits sur le site instant gaming, mais je me suis tromper de plateforme lors de cette achat, le code est pour Xbox alors que je joue uniquement sur PC via EA. je me suis rendu compte de mon erreur seulement quand j'ai activer le code et que le code ne fonctionnais pas sur EA... je voulais savoir s'il était possible de : soit transférer ce contenue vers la version PC liée a mon compte EA ou soit obtenir une solution ou un conseil pour corriger cette erreur. merci d'avance de votre réponse
Impossible d'acheter une extensions Les Sims 4
Ma fille a eu une carte cadeau ea à noël et nous essayons de l'utiliser avec un complément CB pour faire le bon compte. Nous avons systématiquement une erreur 54001. J'ai tenté de contacté EA et ils ne prennent pas en charge l'erreur, c'est n'importe quoi alors que ça vient de chez eux ! Après plusieurs essais avec plusieurs cartes différentes, je vous demande votre avis. Voici le détail de l'erreur : { "errorResponses" : [ { "error_description" : "em.ext.54001", "error_code" : "54001" } ] }
