FC 26 SUPPRIMER DE MON PC, DONC PLUS ACCES AU JEUX!
j'ai fc26 j'y est joué plusieurs fois mais quand je l'est lancé il y a quelque minutes EA m'ont mis que je n'est plus accès au jeu alors que je l'est lancé via l'application de mon bureau et au lancement j'ai un message d'erreur qui me dit " Propriété du jeu désactivée ou supprimée et aucun moyen de retrouver mon jeux, donc j'aimerais comprendre pourquoi ont ce fait **bleep** a acheter un jeux qui coute presque 80e et y jouer 2 semaines vive la logique du marcher. REMBOURSEMENT!!! CORDIALMENT Mr P.
fc26 ea play
bonjour, sommes nous obligé de prendre un abonnement ea play pro pour jouer au jeu ? j'ai acheté mon jeu sur instant gaming et j'ai bien sur l'abonnement classique du xbox game pass j'ai pu jouer mes 10 heures de jeu de la version d'essaie, mais pas plus sachant que maintenant il me demande d'acheter le jeu a 70€ alors que je l'ai déjà acheté sur instant gaming pour une cinquantaine d'euros. merci de votre réponse dans les plus brève délais
Outil de remboursement ne fonctionne pas
Bonjour, J’ai acheté Battlefield 6 aujourd'hui et je souhaite demander un remboursement, mais l’outil de remboursement sur le site EA ne fonctionne pas du tout : il reste bloqué sur un chargement infini et finit par afficher un code 500. J'ai cru comprendre que je n'avais que 24h pour me faire rembourser, ce qui va vite poser un problème si l'outil ne fonctionne pas demain matin. Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ? Comment puis-je obtenir mon remboursement manuellement ? Toute aide serait grandement appréciée. Merci d'avance,Achat impossible - EA Wallet + CB
Bonjour, J'essaie désespérément d'acheter F1 25 en utilisant mes 25€ de portefeuille EA et le reste via ma carte bancaire mais j'ai toujours le même message d'erreur qui m'empêche de valider l'achat "L'opération a échoué. Veuillez réessayer. Si le problème persiste, utilisez un autre moyen de paiement ou réessayez ultérieurement" J'ai essayé avec différentes cartes bancaires et j'ai le même problème. On dirait que le système fait tout pour que je ne puisse pas utiliser mes 25€ de EA Wallet... Je n'ai reçu aucune assistance de EA malgré tous les dossiers que j'ai créés sur EA Assistance. A chaque fois, mes dossiers sont classés "résolu" alors que personne ne m'a contacté. Le tchat est inaccessible. Merci pour votre aide.
Achat sur EA = Opération a échoué
Bonjour, J'ai un soucis pour l'achat d'un jeu. Je veux utiliser mon portefeuille EA et compléter avec ma CB mais j'ai sans cesse un message d'erreur. J'ai fait un ticket à l'assistance, qui a été soit disant résolu mais rien n'a changé. Suite à ça j'ai voulu refaire un ticket mais impossible. Toutes mes information ont été rentrées, puis supprimées, puis rentrés à nouveau mais rien n'y fait et je commence à perdre patience. Dans les conditions d'utilisation du portefeuille EA il est bien noté dans le paragraphe 8. "Dans le cas où une commande dépasserait le montant des fonds détenus dans votre portefeuille EA, la différence devra être réglée par tout autre moyen de paiement accepté". La CB est visiblement / malheureusement le seul moyen de compléter l'achat mais ça ne marche pas. J'ai vu que plusieurs personnes avaient eu un problème similaire mais personne ne parle de solution. Avez-vous des pistes ou savez-vous comment contacter quelqu'un de compétent pour que je puisse acheter ce foutu jeu ? Merci d'avance.
Double prélèvement sur mon compte bancaire
Bonjours le 13 octobre au soir je me suis abonné à EA Play Pro Lors de la première tentative d’achat, sur le launcher EA, on me dit qu’il y a une erreur et qu’il n’a pas été possible de m’abonner je refais donc une tentative avec la même carte bleu etc… Boum tout fonctionne !! Mon abonnement est affiché c’est bien marqué tout niquel 2 jours plus tard je vois un double prélèvement sur mon compte bancaire du même montant et c’est enfaite le EA Play pro qui m’a été prélevé 2 fois j’aimerai que l’on me rembourse du coup la double facturation, fin 1 facturation sur les deux vue que je compte rester abonné merci cordialement
