Problème téléchargement alors que j ai payer le jeu
J ai précommandé le jeu fc26 le 25 août j ai jouer au jeu ce matin, mais le jeu s est subitement coupé quand je retourne sur l application EA, il me demande de « précommander le jeu » pour pouvoir y jouer alors que j ai payer le jeu et que quand je regarde sur les historiques de commande , fc26 est bien répertorié et payer quelqu un a eu ce problème? et comment le résoudre ? ps: j ai désinstallé le jeu pour voir si c était pas un problème de fichierBug affichage ea play fc26
Bonjour les frères j’ai acheter l’ea play tte a l’heure pr pouvoir jouer a 14 h demain pendant 10 h mais après l’avoir acheter le compte a rebours ne se lancer pas et sa me mettait qd mm le prix comme si je n’avais rien acheter alors que l’abonnement est bien acheter si quelqu’un a vécu quelques choses de semblable merci de bien vouloir m’éclaircir ou donner des conseils Merci bonne soiréeimpossible de télécharger année lycée
Bonjour à tous, J'ai un problème de téléchargement avec le pack année lycée. Je n'arrive pas à télécharger le pack année lycée. En 2022, j'ai acheté le pack année lycée en double. Une fois sur Instant Gaming et une fois sur EA app(Origin). A l'époque, j'avais eu beaucoup de mal également à télécharger ce pack, mais après plusieurs essaie de le télécharger, j'avais finalement réussis. Pour ce faire j'ai du désinstallé plusieurs fois le jeu, le réparer, et commencer à jouer un certain temps puis réessayer et c'est là que ça à marcher. Pendant 3 ans, il n y a jamais eu de problème avec ce pack, même en désinstallant le jeu et le réinstaller à plusieurs reprises. Mais récemment (plusieurs mois), après une énième désinstallation et une réinstallation, un message d'erreur s'affiche "il y a un problème avec votre précommande", qui s'accompagnait d'un texte (photo ci-dessous). J'ai cliqué sur le bouton consulté le compté et le statut de la commande est bien terminée. J'ai déjà contacter EA plusieurs fois mais je n'ai eu aucune réponse. Le dossier a été fermé. J'ai tout essayé après les avoir contacte: vider le cache manuellement et sur l'app, désinstallée, et réinstallé, réparer le jeu. Si vous pouviez m'aidez svp Merci
DLC SIMS 4 ne se téléchargent pas
Bonjour, J'ai déjà fait plusieurs tickets concernant mon problème qui sont restés sans réponse et sans solution. J'ai acheté deux DLC du jeu Les Sims 4, il y a maintenant 1 semaine. Ils s'affichent comme possédé mais ne veulent pas se télécharger. J'ai essayé toutes les propositions de solution disponibles sur votre site sans succès. Que dois-je faire pour pouvoir jouer au DLC que j'ai acheté ?
Mauvaise adresse mail et mon compte PlayStation lié
Bonjour, alors moi je sais plus quoi faire EA me répond même plus c’est un délire total, voilà mon problème un compte EA et associé à mon compte PlayStation donc je teste de me connecter via mon compte PlayStation là je vois une adresse qui ne correspond pas à mon adresse mais qui est une ancienne adresse que je ne me sert depuis des années (20ans) alors quand il me pose des questions autant dire que je me rappelle de rien mais mon compte PlayStation je prouve bien que c’est le miens alors pourquoi pas changer mon adresse mail ou dissocier mon compte PlayStation car pour BF6 j’ai un message qui me demande de vérifier mon ID en passant par cette adresse mail que je n’utilise plus alors pour moi si ils ne modifie rien je n’achetais plus de jeux EA car il m’ignore. franchement je suis déçu limite demander directement à SONY svpImpossible d'acheter sur EAapp
Afin d'acheter des packs pour les sims 4, nous essayons de taper les codes des cartes cadeaux qui ont bien été activées mais cela ne fonctionne pas. Nous avons aussi essayer par carte bancaire mais c'est aussi impossible Quelqu'un peut il me dire si EAapp a un beug au niveau des paiements et quand cela va se remettre? D'avance merci.
problème renouvellement EA PLAY PRO
Bonjour, mon abonnement EA PLAYPRO est valable encore jusqu'au 21/09/2025 mais le renouvellement à échouer le 21/08/2025, j'ai modifié le moyen de règlement car il avait expiré mais le paiement n'est pas prélever sur mon compte depuis mon changement le 21/08 sauf que j'ai peur de ne pas avoir les avantages lié à des précommandes, pouvez-vous me confirmer s'ils seront valable car je ne comprends pas pourquoi le prélèvement ne ce fait pas... merci. Cordialement
