Code promo non fonctionnel
Bonjour Je souhaitais précommander F1 25 (édition de base). J'ai donc rempli mes informations de paiement et mis un code promo me permettant d'avoir -15% (code IDREAU) Après avoir rentré le code, il était indiqué -0€. Je trouvais ça bizarre étant donné qu'il aurait du m'abaisser le prix de 9€. Je me dis que c'est juste un problème d'affichage et que le code devrait quand même s'appliquer (étant donné qu'il était bien accepté et reconnu). Résultat : j'ai bien le jeu dans ma bibliothèque en précommande, mais j'ai été débité de 60€ et non 51€. J'aimerais bien savoir si cela est normal : s'il faut attendre que le jeu soit officiel sorti pour utiliser le code, ou s'il s'agit d'un bug. Auquel cas si je pouvais récupérer ces 15% j'en serais reconnaissant. Sinon, je compte me rétracter de l'achat. Bonne journée Cordialement Nolhan
Débité deux fois sur le même jeu
Ça fait maintenant depuis le 22 mars que je cherche à joindre l’assistance EA mais aucune réponse… Les dossiers sont toujours clôturés et aucun remboursement n’a été fait. J’ai souhaité acheté le pack « îles paradisiaques ». J’ai acheté une première fois le jeu et ORIGIN affichait comme quoi je n’avais pas réussi à payer. J’ai donc remis ma carte. J’ai été débité deux fois!! Je ne sais plus quoi faire pour être rembourséeProblème téléchargement
J'ai payé le Ea play sur pc et j'aimerais télécharger Madden Nfl 25 mais quand je commence le téléchargment. Il s'arrete tout de suite car il me dit que je ne possede pas le jeux alors que le 24 qui se trouve aussi dans le Ea play lui se télécharge. Quelqu'un aurait une solution ? Merci
Extension sims 3 impossible à téléchargée
Bonjour, j'ai acheté une extension dans les sims 3, mais quand je rentre sur le jeu l'extension n'y est pas. Je ne sais pas si c'est parce que je ne l'ai pas téléchargé comme on fait avec les DCL dans les sims 4, mais cela ne m'est même pas proposé. La commande est pourtant validée quand je vais voir dans mon historique d'achats.
