Nouvel utilisateur EA Play Pro
Bonjour, Je possédais la version F1 25 que j'avais acheté à la sortie du jeu et très récemment j'ai acheté l'abonnement annuel d'EA Play Pro. J'ai fait une erreur de débutant en achetant le DLC F1 25 saison 2026 pensant que le DLC n'était pas compris dans mon abonnement. Est-il possible de me faire rembourser l'achat ? Si oui comment faire cela ? D'avance merci pour vos réponses.
Problème Code produit :(
Bonjour j’espère que vous allez bien, j’ai un soucis avec l’activation de code produit pour les sims4, depuis hier j’ai plusieurs code produit à rentrer, mais au bout d’un moment la page m’a mi un message qui est « trop de tentatives veuillez ressayer plus tard » et depuis impossible de rentrer les autres code produit que j’ai, sachant que j’ai rien fait de spécial à part les rentrer comme les autres, les codes sont bien valide, j’ai donc attendu pour re essayer aujourd’hui, mais ça me mets toujours le même message.. c’est donc impossible pour moi de rentrer mes codes produits, avez vous une solution s’il vous plaît?, j’ai essayer sur plusieurs navigateur sur plusieurs appareil mais rien n’i fait, je vous remercie, en espérant qu’il y ai une solution..
Apparition des kits (5 euros)
Bonjour, aujourd'hui, une mise à jour a été demandé sur les sims 4, j'ai donc effectué la mise à jour, sauf que lorsque j'ai effectué la mise à jour, lorsque je vais dans les extensions, il n'y a plus de catégorie "kits" ceux qui sont à 5 euros. Quand je vais sur le jeux j'ai toujours mes kits sauf que je souhaitais en acheter des nouveaux mais je n'ai plus l'accès aux kits, que ce soit sur l'app ou sur internet