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EA-Konto gehacked, was kann man tun!?
Hallo zusammen, ich hatte leider vor kurzem das Problem, dass meine E-Mail-Adresse und dadurch scheinbar auch mein EA-Konto gehacked wurde. Es wurde die E-Mail-Adresse und das Passwort bei dem EA-Konto verändert. Somit kann ich keine Sicherheitscodeanfrage mehr durchführen es auf diesem Wege noch zurück zu erhalten. Meine EA-ID ist "Andrick3012", sofern diese nicht auch irgendwie verändert wurde und ich hatte z.B. eine Konto-Verknüpfung zu meinem Epic-Konto, worüber ich u.a. zuletzt EA Sports FC 25 gespielt hatte. Am 08.09.25 hatte ich noch eine E-Mail sehen können, dass eine Änderung der E-Mail-Adresse durchgeführt wurde. Da ich aufgrund von Urlaub nicht zeitig reagieren konnte, war es kurz danach schon zu spät und hatte keinen Zugriff mehr auf das EA-Konto und E-Mail-Konto. Besteht die Möglichkeit, das EA-Konto noch zurück zu erhalten? Ich hatte bei EA Help bereits einen Fall eröffnet, welcher bisher leider nicht geholfen hat. Nach einem Tag wurde dieser Fall als "gelöst" markiert, wobei ich keinerlei Rückmeldung erhalten hatte. Nachdem ich gefragt hatte, inwiefern der Fall gelöst wurde, kam in der darauffolgenden Nacht (um 3:14 Uhr, ich war natürlich nicht wach...), eine Chat-Anfrage im Vorgang, in der für die Kontaktaufnahme gedankt wurde und nur nach meinem Vornamen gefragt wurde. Nach 81 Sek. war der Chat dann wieder beendet. Bisher leider nicht sehr hilfreich :-( Ich hoffe, dass ich hier im Forum evtl. eine Rückmeldung bekommen kann, ob ich mir Hoffnungen machen kann, bzw. was ich tun kann, um das Konto zurück zu erhalten!? Viele Grüße, PatrickSolvedAndrick03018 days agoRising Newcomer44Views0likes1CommentHabe in der EA App keine "repair" Möglichkeit
Hallo, ich wollte mein Sims 4 Spiel in der EA App reparieren, allerdings, wenn ich auf verwalten gehe, kommt nur als Auswahlmöglichkeit "Verwalten von add-ons" während bei Bekannten von mir mehr Optionen angezeigt werden. Die App ist auf dem neusten Stand, habe es vorhin erst überprüft. Was kann ich da machen?Solvedlaraessen27 days agoNewcomer22Views0likes1CommentProbleme beim zurücksetzen des Passwortes
Hallo, Ich habe Aufgrund dessen, dass ich einen neuen PC gekauft habe keinen Zugriff mehr auf mein neues EA Konto. Passwort zurücksetzen sagt er mir ich müsse dies von einem bekannten Gerät tun, doch auch auf meinem alten PC bekomme ich die selbe Meldung. Jetzt konnte ich irgendwie über das verknüpfen des Microsoft Kontos auf mein Uraltes EA Konto zugreifen mit diesem ich jetzt hier schreibe, wusste gar nicht das ich 2 habe... Ist aber definitiv das "falsche" da zB alle Battlefield Spiele fehlen. Habe auch schon den Support über das Formular Kontaktiert doch scheinbar ist dies eine Vorgefertigte Antwort, dort rät man mir, dass ich die Passwort zurücksetzen funktion nutzen solle, welche ja aber aus oben und auch in der Supportanfrage geschilderten Gründen nicht funktioniert. Eventeuell hat ja jemand nen Tipp MfGSolvedxXSlaytanicXx2 months agoSeasoned Newcomer46Views1like3Comments
Benötige Hilfe weil sonst sind 90€ zum Fenster raus geworfen Wahrscheinlich
Also ich habe letzte Woche Montag gemerkt das mein EA FC 25 sich nicht mehr starten lässt es kommt das kleine Fenster wo EA FC 25 steht dann geht des Anti Cheat an oder es lädt keine Ahnung und dann lande ich nicht im Fullscreen sondern in der EA App mit einer Fehler Meldung das seitens EA ein Fehler passiert sei ich müsste es später nochmal versuchen naja ich habe mir nichts weiter dabei gedacht und es erstmal dabei belassen dann ungefähr am Donnerstag hab ich einen Soft Reset bei meinem PC gemacht Also alle Steam spiele waren danach noch drauf so auch EA FC 25 dann habe ich versucht es zu starten und es ließ sich tatsächlich auch starten dann war ich für so 2-3 stunden nicht am PC und hab Währenddessen ein Spiel runtergeladen als ich wieder an den PC ging startete das spiel auch nicht mehr. Dann habe ich auf Steam mal die Dateien überprüfen lassen und es werden immer die selben 3 Dateien ''zerstört'' und zwar EaAntiCheat.GameServiceLauncher.dll und die Exe davon dann wird noch die Prelouder.dll Datei neu gemacht und dann habe ich mal versucht EA FC 24 zu starten und da war genau das selbe Problem mit den Dateien usw usw. Also habe ich das letzte Wochenende damit verbracht das spiel zu fixen ich habe also Windows neu installiert ich habe den EA FC 25 Ordner in die Anti Virus Ausschlüsse gemacht ich habe das EA Anti Cheat mehrere male reparieren lassen und sogar neu Installiert ich habe die Cache von der EA App geleert und ich habe auch keine anderen Anti Cheat Programme im Hintergrund laufen wie zb Riot Vanguard ich bin einfach am Ende und habe einfach nur Angst jetzt 90€ umsonst ausgegeben zu haben für den Neuen Teil weil der wird ja wahrscheinlich auch die selben Dateien haben die dann ''Zerstört'' werden ich hoffe wirklich mir kann jemand Helfen aber wie ich mich kenne hab nur ich das Problem xDSolvedtulpeimtopf2 months agoRising Newcomer50Views1like1Comment
XBOX Account verknuepft mit nicht existierenden EA Account
Wenn ich mein EA Konto mit meinem XBOX Konto verknüpfen möchte bekomme ich diese Fehlermeldung: Deine Konten können nicht verknüpft werden, da dein Xbox Konto Wellneon bereits mit dem EA-Konto für f9*****@disabled.ea.com verknüpft wurde. Ein EA-Konto kann während seiner Laufzeit nur mit einem Xbox-Konto verknüpft werden. XBOX support verweist mich an EA Support und EA Support antworted nicht. Kann ich sonst irgendwas machen oder muss ich mein Game Pass Abo erstatten?SolvedWellneon2 months agoSeasoned Newcomer77Views1like5Comments
Problemm mit eine Origin Card
Hallo, ich habe am 11.08.25 bei Netto eine 15€ Origin Card gekauft, nun wollte ich die auf mein Guthaben aufladen aber bekomme immer die Meldung das die angeblich nicht aktiv sei, ob wohl wie sie sehen über die Kasse gezogen wurde. Bitte teilt mir mit wie ich an meine auf Ladung komme ich werde auch Netto anschreibenSolvedOlliEssen23 months agoRising Novice64Views0likes1CommentDownload Probleme
Hallo, ich habe gestern begonnen ein Download von Battlefront zu starten. Leider dauert ein Download von solcher Größe bei mir länger, deshalb hab ich es über die Nacht gestoppt, was sich als Fehler herausgestellt hat. Denn heute morgen kann ich es nicht fortsetzen bzw. es ist nicht mehr im Download-Manager vorhanden; der Speicherplatz ist aber trotzdem weg. Ich könnte den Download in der Bibliothek neu starten. Leider habe ich aber nicht genügend Speicherplatz übrig, um dies zu tun. Ich hoffe, dass mir geholfen werden kann. Viele GrüßeSolved31Views0likes1Comment
Spiel nicht mehr da
Ich habe mir zu Zeiten der Origins App, Command and Conquer gekauft und Heruntergeladen, damals kein Problem. Jetzt gibt es ja schon seit geraumer Zeit diese EA App aber meine Bibliothek ist leer, auch müsste ich nochmal die Ultimate Edition von C&C kaufen. Ich weiß ja dass EA Geldgeil ist aber dass man die Leute um bereits gekaufte Spiele prellt weil man das Programm wechselt und dann so tut als wüsste man nix mehr von in der Vergangenheit gekauften Spielen ist next Level.Solved1d79065a3f2cca444 months agoNewcomer36Views0likes1CommentEmail adresse alt, kann code nicht aufrufen
Guten morgen, ich war nach langer zeit wieder in der EA app drinne um Sims zu spielen. Leider habe ich in meinen alten account wo meine ganzen gekauften spiele von sims4 sind eine alte email adresse drinne, die ich vor paar jahren bereits gelöscht habe. Ich konnte mich aber bisher immer weiterhin ohne probleme einloggen mit der gelöschten email. Ich habe versucht die Mail zu ändern, aber es war nicht möglich. Jetzt habe ich das Problem, wenn ich mich einloggen möchte, das die App ein Code an meine gelöschte alte Emailadresse schicken möchte, bevor ich mich überhaupt wieder einloggen kann in meinen EA account. Hat jemand zufällig das gleiche Problem, oder hat eine Lösung wie ich in mein alten account reinkommen kann? Ich habe versucht den support zu kontaktieren, aber ich hab bisher leider nichts gefunden wie ich sie kontaktieren kann.Solvedc47f08954fbc02464 months agoRising Newcomer84Views1like1CommentAltes EA Konto löschen/ändern lassen ohne Verifizierung
Hallo zusammen, ich habe mein altes EA Konto, was mit meiner PlayStation noch verknüpft ist. Jedoch ist in der Lauf der Zeit meine email Adresse leider nicht mehr nutzbar gewesen, aus kuriosen Gründen. Kam ich nicht mehr auf meine alte email Adresse. Eine lange Zeit ging es noch so weiter zu spielen. Jedoch verlangt jetzt EA vor jedem Start einens Spiels (Madden, EA FC etc.) eine Verifizierung. Ich habe aber kein Zugriff mehr auf meine alte Mail und kann mich nicht mit der Mail oder der Authenticator App verifizieren. Somit würde ich gerne die alte Mail vom EA Konto löschen lassen und nun die neue nutzen. Die alte EA Mail ändern oder löschen, geht aber nicht ohne mich mit der Mail zu verifizieren. Hat jemand ein Tipp was ich machen könnte? Aktuell kann ich einfach online nicht spielen 🤷🏻♂️😔Solved113Views0likes1Comment
Sims 4 Haushalt verschieben
Hallo, ich kann meine Sims nicht mehr zwischen den Haushalten verschieben bzw.. ausziehen lassen. Der entsprechende Button ist immer grau hinterlegt. Kennt einer dieses Problem und kann mir weiterhelfen? Danke! LGSolvedgamEkickS5 months agoNew Novice27Views0likes1CommentVerifizierungscode
Ich wollte einen alten Account wieder nutzen um ein Spiel zu spielen, das ich nur auf dem alten Account habe. Der Code für die Zwei Faktor Authentifizierung wird jedoch nicht an die E-Mail Adresse gesendet. Um mich einzuloggen, egal ob beim Support oder in der EA App muss man so einen Code aber eingeben. Ich bin echt ratlos und hoffe jemand kann mir behilflich sein, vielen Dank im Voraus.Solved45Views0likes1Comment
Die Sims 4 lädt nicht
Ich versuche jedes Mal, in das Spiel hereinzukommen. Ich kann es anklicken und es startet auch. Jedoch wenn sich das Menü aufbauen will, werde ich immer aus dem Spiel geschmissen. Und das passiert jedes Mal. Ich habe schon Reparaturen durchgeführt aber es hilft auch nicht. Hat jemand vielleicht eine Lösung? Das wäre super. DankeSolvedh4mujgbedi485 months agoRising Novice95Views1like9Comments- Heine12pless6 months agoSeasoned Newcomer95Views1like3Comments
Email für 2 Faktor Authentifizierung kommt nicht an
Hallo, Ich wollte mich nach längerer Zeit mal wieder bei Apex einloggen als ich mich plötzlich registrieren musste. Als ich das versucht habe und alle Daten richtig angegeben hatte kam die E-Mail für die 2 Faktor Authentifizierung jedoch nicht an. Um jedoch mit Leuten vom EA Support zu schreiben muss man sich anmelden wofür ich ebenfalls die 2 Faktor Authentifizierung brauche. Ich bin hier also Stuck. Was kann ich machen? 🥲Solved219Views1like3Comments
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