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EA Desktop [EA Play + Game Pass] - Problema con el idioma en algunos juegos
Hola a todos, Hemos estado recibiendo reportes sobre el problema del idioma (en Latinoamérica) con EA Desktop y EA Play + Xbox Game Pass en varios juegos. Aprovechando que hay un nuevo foro de EA Desktop, he creado este hilo donde iré moviendo todos los otros temas que antes se encontraban en los tablones de sus respectivos juegos. Este es un error del que ya dimos parte y hemos seguido mandando ejemplos al equipo encargado con la intención de que se solucione lo antes posible. Sabemos que es algo que puede causar frustración y estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano para solucionarlo. FIFA 21, 20: No hay comentarios en los partidos, no es posible cambiarlos ya que dicha opción aparece en gris. Star Wars Jedi Fallen Order: No hay posibilidad de cambiar el idioma a Español (MX). El juego se ejecuta automáticamente en Español (España). Plants Vs Zombies Battle for Neighborville: Al entrar al juego, aparece un mensaje indicando "La cuenta EA de la sesión actual no tiene acceso al idioma instalado para este juego". Star Wars Squadrons: Al iniciar el juego aparece una ventana de error indicando "El juego está instalado en un idioma en el que no tiene permiso". Cuando tengamos nueva información lo publicaremos en este tema y actualizaremos el post principal. De nuevo sentimos las molestias ocasionadas. - Antonio
No abre la app - "la aplicacion ha fallado de forma inesperada"
Llevo desde el día 18 de abril que la app de Ea no se abre. He estado investigando por mi cuenta posibles soluciones como desinstalar y reinstalarla y nada o por ejemplo restaurar la app a una versión anterior o examinar si hay algún archivo por mi ordenador que impide de manera esporádica que no se abra... Me puse en contacto 2 veces con el servicio técnico de Ea, y no me han sabido dar una solución efectiva. Me compartieron varios enlaces para que siguiera los pasos, como eliminar la caché de la app, comprobar la compatibilidad de mi pc, la conexión a internet, comprobar si esta actualizado Windows, nada ha funcionado. El día anterior a esto, la app se ejecutaba perfectamente. Utilizo esta plataforma únicamente para jugar a los Sims 4, los cuales pagué en su momento (por mucho que ahora sean gratuitos), y que la única "solución" que me pongan es que escriba en este foro mi problema para que haya constancia y me encuentro que hay otras 27 personas que llevan desde febrero con el mismo problema aparentemente. Adjunto una captura del mensaje que aparece al intentar abrir la aplicación.
No puedo abrir BF1
Resulta que voy a jugar al BF1 y me dice lo que pone el tema principal "Que otro usuario tenga el juego descargado en el dispositivo o que reinicie la app o inicie sesión en otra cuenta" Nada de esto funciona, ya que en mi dispositivo no hay mas usuarios, ni tengo otra cuenta Mi biblioteca está vacía, es como si no estuviera el juego y tenía bastantes logros ya en el juego Esto por qué ocurre? Adjunto captura de pantalla para que se entienda mejor el mensaje
sims 4 pide actualización y no hay
Al querer jugar a los sims 4 me pide ir a la central de juegos y actualizarlo, cosa que no puedo hacer porque tengo el juego al día. Ya he hecho de todo, desinstalarlo y volverlo a instalar, todo de la mano con la EA App, lo reparé, borré la caché, todo lo que pueden imaginar lo he hecho y no hay solución, le di permisos de administrador y nada, también coloqué el juego junto con la EA app en la exclusión de Windows defender y nada. Nunca antes había tenido este problema.
