EA Desktop - Não abre
Boa Tarde, Não consigo abrir o EA Desktop, o mesmo apresenta a mensagem em anexo.SolvedC4L4D05 years agoNot applicable20KViews5likes6Comments
EA Desktop não inicia os jogos
O aplicativo estava funcionando normalmente, mas de um dia para o outro o EA Desktop simplesmente decidiu não executar mais os jogos. Eu clico para iniciar, aparece os prompts de inicialização, mas logo depois ele simplesmente não abre nada. Já tentei reinstalar o aplicativo, limpar o cache dele como é recomendado, reinstalar os jogos, entre outras tentativas.SolvedApolloJusticeDD5 years agoNot applicable17KViews6likes16Comments
Download não inicia / Jogo não abre.
Caso esteja enfrentando problemas onde seu download não inicia ou seu jogo de PC não abre no aplicativo EA DESKTOP ou ORIGIN, tente esses passos abaixo . Libere o aplicativo da Origin/ EA Desktop e o jogo no Firewall do Windows. 1- Use a busca do Windows ,digite “ Firewall”. Nos resultados, clique em "Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows” 2-Clique em " Alterações configurações para desbloquear os ajustes". 3- Em seguida, escolha os arquivos executaveis “.exe” da EA DESKTOP ou ORIGIN , e também do JOGO que gostaria de abrir (por exemplo FIFA21.exe), caso o programa não esteja na lista, clique em “Permitir outro aplicativo” para adiciona-lo. Obs: Normalmente os arquivos .exe estão em : C:\Program Files\EA GAMES para o EA Destkop ou C:\Program Files (x86)\Origin Games\ para o Origin . 3.1 - Selecione o executável (.exe) do aplicativo e clique em Abrir. 3.2 Clique em "Adicionar" 4 - Agora repita o mesmo procedimento com o arquivo executável .exe do jogo . Reduza as configurações de Controle de Acesso ao usuário. 1-Feche o seu aplicativo Origin ou EA Desktop . 2- Clique no botão Windows e digite “ UAC” 3-Na janela Controle de Acesso de Usuário , clique e mantenha pressionada a barra deslizante e deslize até a menor configuração disponível. 4- Clique em OK na parte inferior da janela. Antivírus Se você possui um antivírus ativado em seu computador, certifique-se em adicionar o executável do aplicativo EA DESKTOP ou ORIGIN como uma nova regra, permitindo assim que os aplicativos sejam considerados seguros para download. Tente executar o EA DESKTOP/ORIGIN como administrador 1- Feche o aplicativo EA Desktop ou ORIGIN. 2- Clique com o botão direito no ícone do EA Desktop/Origin na sua área de trabalho (ou no diretório do EA Desktop) e selecione Executar como administrador. Assim, o aplicativo EA Desktop será executado como uma conta de administrador e deve permitir que o jogo seja instalado. Download não inicia (Origin) 1-Feche o Origin completamente 2-Vá até a pasta C:\Program Files (x86)\Origin Games e mova a pasta do jogo para um local diferente. 3- Vá para Go to C:\Program Files (x86)\Origin e clique com botão direito do mouse em Origin.exe , escolha a opção “ Executar como administrador” 4- Inicie o download do jogo 5- Pause depois de 30 segundos 6- Copie o conteúdo da pasta antiga do jogo para a nova pasta do jogo em C:\Program Files (x86)\Origin Games 7- Reinicie o download.EA_Universa5 years agoCommunity Manager16KViews10likes2Comments
O EA Desktop não conseguiu se conectar à Internet
O EA Desktop não conseguiu se conectar à Internet Confira sua conexão Wi-Fi ou reviva a linha discada para continuar, ou entre em contato com a nossa equipe de suporte para obter ajuda. Toda vez que tento fazer o download de qualquer jogo no EA desktop, recebo a mensagem acima. Ja limpei cache, desinstalei e instalei novamente, o UAC já está no minimo, adicionei o aplicativo na lista de permissão de firewall, não possuo antivirus, ja instalei pelo aplicativo do xbox e também por fora, porém nao funciona, ele reconhece minha assinatura eaplay deixa eu selecionar onde quero instalar o jogo mas na hora de começar o download da sempre esse erro, ja testei com uns 10 jogos diferentes e todos ficam dessa forma. Minha conexão está normal, tanto que consigo fazer o download de jogos em qualquer outra plataforma.Solvedcoltlast5 years agoNot applicable9.8KViews0likes10CommentsReinstalar anticheat e Inicialização Segura
Saiba como instalar ou desinstalar o EA anticheat e como corrigir códigos de erro que podem aparecer ao usar o instalador. O que é o EA anticheat? O EA anticheat é uma solução antitrapaça para PC que foi desenvolvida para garantir um jogo justo e ajudar a evitar trapaças. Também tem um foco essencial na privacidade e segurança. É uma solução contra trapaças e adulterações que funciona no modo kernel. Você pode saber mais sobre isso em ea.com/pt-br/. Quais jogos usam o EA anticheat? Todos os jogos que usam antitrapaça da EA instalarão sua própria cópia do software. Você pode verificar se o seu jogo usa o antitrapaça da EA no EA app. Acesse o EA app. ESCOLHA SEU JOGO: Clique em Gerenciar, depois em Ver Propriedades. Clique em Procurar. Se o seu jogo usar antitrapaça da EA, os arquivos antitrapaça da EA ficarão visíveis nesta pasta. Como instalar o EA anticheat Se precisar solucionar um problema ou tiver desinstalado o EA anticheat anteriormente, siga estas etapas. Faça download do instalador do EA anticheat. Se estiver na área de trabalho, o link fará o download do instalador automaticamente no seu navegador. Clique no jogo ao qual você deseja adicionar o EA anticheat. Clique em Instalar. Todo jogo que usar o EA anticheat irá instalá-lo automaticamente quando você instalar o jogo, se o EA anticheat já não estiver ativado. Se você desinstalar o EA antitrapaça, não poderá jogar títulos que usem a proteção EA antitrapaça (como o FIFA 23) até que o reinstale. Não recomendamos desinstalar o EA anticheat, a menos que você precise fazer uma instalação do zero. Para fazer isso, siga estas etapas. Abra o Explorador do Windows e procure por C:Arquivos de ProgramasEAAC Clique em EAAntiCheat.Installer.exe para iniciar o instalador. Se quiser desinstalá-lo de um jogo específico, escolha o jogo que deseja desinstalar e clique em Desinstalar. Se quiser desinstalá-lo de um jogo específico, escolha o jogo que deseja desinstalar e clique em Desinstalar. Isso removerá todos os arquivos antitrapaça da EA do seu computador, menos o instalador. O EA anticheat também será desinstalado do seu PC se você desinstalar todos os jogos da EA que o utilizam. Como verificar o status da Inicialização Segura no seu PC O que é a Inicialização Segura? A Inicialização Segura é uma tecnologia de segurança que permite ao Windows 11 iniciar programas com um padrão mais alto de confiança e segurança, como o antitrapaça da EA. Atenção: se você não estiver acostumado a navegar pelo seu BIOS, entre em contato com um profissional. Configurar incorretamente as configurações do BIOS pode causar problemas com seu computador, inclusive se ele não conseguir iniciar. O BIOS é altamente variável dependendo da marca e tipo de computador ou placa-mãe que você usa. É altamente recomendável entrar em contato com os recursos de suporte do fabricante do seu computador ou placa-mãe para ajudar você com suas configurações bios. Se você ajustar as configurações do BIOS, nós não nos responsabilizamos. Siga estas etapas para verificar se você pode usar a Inicialização Segura. Pressione a tecla Windows + R. Digite msinfo32 e pressione Enter. A janela Informações do Sistema será aberta. No painel esquerdo, clique em Resumo do Sistema. Role a tela para baixo à direita e procure por estes valores: O valor do Modo BIOS deve ser UEFI O valor da Inicialização Segura deve estar ligado. Se a Inicialização Segura estiver desligada, você pode religá-la para usar a Inicialização Segura. Se o jogo não for suportado, consulte a placa-mãe do fabricante para ver se a inicialização segura é compatível. Você pode encontrar essas informações no manual ou na folha de especificações da sua placa-mãe A Inicialização Segura não está ativada nesta máquina. Se estiver usando o Windows 11, você precisa ativar a Inicialização Segura para jogar o FIFA 11. Siga estas etapas no site da Microsoft para ativá-la no seu computador. Depois de fazer isso, tente recarregar o jogo mais uma vez. Aqui estão alguns recursos de suporte com etapas sobre como ativar a Inicialização Segura e a UEFI: Dell Windows Lenovo MSIEA_Universa2 years agoCommunity Manager9.6KViews0likes0CommentsEA Play não abre no Desktop? Resolvido :)
Não precisa formatar seu PC, é super fácil a solução, siga esses passos: 1º = Verifique se o seu nome de usuário do Windows não tem acentos, o meu é André", ai tirei o acento. 2º: Abra o painel de controle, não são as configurações, para abrir o painel de controle, digite painel de controle na barra de busca na área de trabalho -> "Relógio e Região" -> "Região" -> Guia "Administrativo" -> "Alterar Configuração Regional do Sistema" -> marque a caixa "Beta: Use UTF - 8 para compatibilidade de idioma". Reinicie o PC e pronto. Espero ter ajudado.Solvedlojamd4 years agoNot applicable8KViews13likes38Comments
ERRO AO TENTAR REINSTALAR O EA PLAY
Meu EA Play sumiu da minha área de trabalho no Xbox PC, e não consigo reinstalar. Diz que o Aplicativo ja esta instalado, e pede para iniciar e abre meu explorer na system 32, mas nao tem mais pasta nenhuma. Só achei um executável na pasta e mesmo assim não ha permissão para excluir e eu desinstalei o EA PLAY e mesmo assim da o mesmo erroSolvedAndregsat5 years agoNot applicable7.9KViews1like19Comments
Erro EC:10005
Boa noite! A mais ou menos uns 3 dias que não consigo logar no EA app, pois sempre quando tento efetuar o login aparece uma mensagem de erro (EC:10005). Cheguei a encontrar um tópico com uma solução que era usar o App Recovery para limpar o cache e em seguida reiniciar o computador, mas mesmo assim não funcionou pra mim.Solved_RatazanaCrocss5 years agoNot applicable7.3KViews0likes13CommentsAcesso Negado - Jogo instalado não reconhecido
Olá. Estou tendo o seguinte erro ao tentar acessar um jogo que já jogava e que já está instalado (print em anexo). Do nada, começou a dar esse problema. Obs: Não possuo outra conta e nem loguei em outra conta neste dispositivo.SolvedRitterjardel4 years agoNot applicable7KViews1like59CommentsEA desktop não conecta a minha conta e quando conecta não consigo jogar
EA desktop não conecta a minha conta quando utilizo meu email, recebo uma mensagem dizendo que há algo errado com a minha conta e sou enviado de volta para a tela de login. Quando opto por utilizar minha Id EA por outro lado, as vezes consigo fazer login, mas quando acessar o jogo mas ele não conecta ao servidor e quando é encerrado o EA desktop apresenta o erro 404.SolvedMuriscobr5 years agoNot applicable6.5KViews1like9Comments
EA Desktop > Algo deu errado e não foi possível iniciar o serviço
Caros, bom dia. Preciso de ajuda com o aplicativo EA Desktop. O mesmo não inicia. Segue report de erro enviado e anexo informações de log e print do problema. Report id: caca6fde-a192-4a96-aafc-651733ade13acleidson-jardim5 years agoNot applicable5.8KViews0likes5Comments
Não é possível baixar jogos - EA Desktop
Comprei o Xbox Game Pass Ultimate que deve incluir o EA Play. Instalei o EA Desktop e não consigo baixar nenhum jogo que ele quer me redirecionar para a Origin, mas o EA Play do Xbox Game Pass Ultimate só "funciona" no EA Desktop. A mensagem que aparece é o seguinte "Em breve: registro de assinatura O registro para a assinatura do EA Play não está disponível no EA Desktop no seu local. A boa notícia é que você pode assinar acessando Origin.com." Então adquiri um serviço que não está disponível ainda ? Quando vou poder usufruir e baixar os jogos normalmente ?Solvedblackskull54005 years agoNot applicable5.6KViews7likes18Comments
App EA PLAY fecha-se sozinha
Tenho a aplicação da EA PLAY que substituí pela Origin mas ao fazer login a app fecha-se sozinha. Alguém me pode ajudar?SolvedJPGS154 years agoNot applicable5.5KViews0likes25Comments
Não consigo Reinstalar o EA Desktop, instalador diz que ele já está instalado
Eu desinstalei o programa, ele não aparece mais nas pastas e nem no Painel de Controle do Windows 10. Ao baixar o instalador, ele diz que já está instalado, e então apresenta a opção de abrir, porém ocorre um erro obviamente, pois não tem nada instalado.SolvedLeeiteee5 years agoNot applicable5.2KViews6likes69CommentsEA Desktop não abre
Ao instalar o aplicativo EA Desktop via Xbox App ou baixando pelo site da EA, o aplicativo não abre; São abertos aguns processos no gerenciador de tarefas, como : "EA Desktop" e o "EA Background Service" mas nenhuma janela se abre, nem tentando instalar diretamente algum jogo pelo aplicativo do Xbox. As duas únicas janelas que apareceram até agora foram a tela de login e uma tela que forcei a abertura, tentando iniciar via arquivos do jogo o "EALauncher.exe"; * Esta tela do EALauncher.exe é uma tela escura, sem nada, apenas com um menu lateral, mas sem interação aparentemente ( segue foto da tela nos anexos ); Tentei diversos contatos com a EA via DM no Twitter e pelo suporte da EA no site, mas nenhum deles conseguiu resolver meu problema. Acompanho o fórum do EA Desktop ( https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports-Technical-Issues/bd-p/ea-desktop-bug-reports-en ) e lá tem até um tópico fixado sobre isso. Tentei várias das coisas que foram propostas por lá por usuários ou ajudantes da EA, mas nada funcionou até agora; Já tentei limpar o cache do EA Desktop, resetar o aplicativo do Xbox, instalar o EA Desktop pelo MSI que é baixado por um link que está dentro dos arquivos de log, desinstalar e instalar o EA Desktop centenas de vezes, exlcuir alguns registros do regedit relacionados ao EA Desktop para realizar uma instalação limpa, diminuir o nível de segurança UAC do Windows, desabilitar o antivírus e o firewall, tentei até mesmo assinar o game pass com outra conta, para testar se o problema não estaria com a minha conta em si, mas nada funcionou, se puderem me ajudar, eu ficaria muito grato!SolvedMEGAFALCON4685 years agoNot applicable4.2KViews0likes3Comments
Não consigo mudar o Diretório de Instalação dos Jogos(Solução)
Como disse no título acima... é isso mesmo. Na seção de configurações/baixar quando clicamos em Local de Instalação lá não temos a possibilidade de mudar o Local de Instalação dos jogos. Na hora que clcamos em Editar aparece apenas um painel com a "possibilidade" de mudar os diretórios mas não tem como. Lá aparece apenas uma janela em branco sem nenhuma possibilidade de mudança de pasta. Para ter a certeza que já tentei todas as opções... eu instalei o programa até no driver D: mas mesmo assim ele não aparece como sugestão de instalação no diretório padrão da instalação. Muito provavelmente é um problema de programação que indica o diretório de maneira absoluta (Ex: será no C:\etc... e pronto.) e não de maneira relativa com alguma variável para deixar o diretório padrão de maneira, pelo menos, Relativa. Ex: no Linux quando colocamos no a variável $HOME/EA estamos dizendo que ele vai ser no diretório, caso do usuário Pedro, pasta /home/Pedro/EA. Ou caso o usuário seja Lucas a pasta seria: /home/Lucas/EA. Se fosse algo assim, para que a variável pudesse colocar(pelo menos) como padrão o diretório de onde o EA Desktop estiver instalado já resolveria a não possibilidade de escolher outro LOCAL DE INSTALAÇÃO. Espero que resolvam o problema mas também espero alguma solução temporária. Uma das possíveis soluções seria editar algum arquivo de texto no local da instalação do programa para mudar o local de instalação dos Jogos. Se alguém souber como... por gentileza falem por aqui ou colem o tópico onde já foi resolvido.Solvedarcano_mephisto5 years agoNot applicable4KViews2likes4Commentsfalha ao iniciar o jogo.
Alguém sabe como resolver? Jogava pela origem e estava de boa. Agora não dá mais pra abrir só a EA PLAY e não abre o jogo. "falha ao iniciar o jogo. Ocorreu um erro nosso que causou uma falha na inicialização. Tente novamente mais tarde."Solvedbruninhobf103 years agoNot applicable4KViews1like16Comments
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