Não estou recebendo e-mail para autenticar
não estou, conseguindo acessar minha conta principal, quando faço login, aparece uma informação que vai enviar um codigo para o meu e-mail e esse condigo não entra na minha caixa de e-mail com isso não consigo fazer a autenticação no app. o que devo fazer ?SolvedyJeanMarques7 days agoRising Newcomer40Views0likes3CommentsComprei o FC 26 na Steam
Comprei o FC 26 na Steam, mas ele está vinculado a uma conta da EA que não reconheço e à qual não tenho acesso. Não sei qual é o e-mail dessa conta e, por isso, não consigo jogar. Gostaria de desvincular essa conta da minha Steam para poder vincular a minha conta atual.Solvedam_gx1559 days agoRising Newcomer38Views1like1Comment
Falha de segurança na conta da EA
Minha conta esta sofrendo ataques a certa de um mês e conversando com um amigo que trabalha com segurança da informação ele me disse que pode ser por conta da JSESSIONID que foi roubada atraves de um malware stealer, e que essa JSESSIONID não expira. Almém disso, a solicitar troca de senha o sistema não pede senha atual. Mesmo eu usando autenticação de 2 fatores o invasor consegue burlar essa parte. Acredito tambem que o precesso seja automatizado, pois recebo emails com codigo de verificação e depois me notificando de alteração de senha com poucos segundos de intervalo entre eles. Se houvesse tambem uma verificação para impredir ataques de robôs talvez impediria ataques automatizados. Eu sou estudante de TI e trabalho na área ha quase 10 anos. Grato, aguardo resposta. Descuple por não escrever em inglês, estou compressa e meu raciocínio é mais rapido na minha língua nativaSolvedhardenner11 days agoRising Newcomer29Views0likes1CommentAcesso a minha conta
nao consigo ter acesso a minha conta ea a um bom tempo pois eu não consigo receber o codigo de 6 digitos para verificação e não é problema do meu email pois recebo todos os outros codigos inclusive aos outros codigos da ea e senha e email estao certosSolved49Views1like2CommentsConta EA inacessível – códigos de verificação não chegam
Não consigo mais acessar minha conta da EA porque não estou recebendo os códigos de verificação (2FA) no meu e-mail. Minha conta está vinculada a um e-mail Hotmail, ao qual ainda tenho acesso normal. Recebo e-mails de outros serviços normalmente, mas os da EA não chegam de forma alguma. Já tentei verificar spam, adicionar os domínios da EA (ea.com, e.ea.com, email.ea.com) como remetentes seguros, aguardar entre tentativas e revisar bloqueios — nada funcionou. Estou usando uma conta secundária apenas para postar aqui no fórum, já que não consigo acessar minha conta principalSolved41Views0likes1Comment
Problemas com redefinição de senha
Não recebo o código por email da minha conta Conta: [edit: email address removed] Já tive esse problema uma vez e sempre é um transtorno para liberarem acesso desta fez atualizou o aplicativo e tive que relogar meu usuário K3rn3l ou [edit: email address removed]Solved62Views0likes3CommentsDesvinculação de conta Steam-pc
Estou tentando desvincular minha conta steam de outra conta EA, mas não estou conseguindo. Em contato com o suporte por chat, informaram que deveria tratar com outra equipe de suporte para verificarem sobre um bloqueio que existe na conta por conta de um banimento, mas o historico de penalidades não mostra nenhum registro. Sabem dizer qual time de suporte da EA pode apoiar nesse caso?Solved45Views0likes3Comments- denisgolzinho_918 days agoNewcomer33Views0likes1Comment
Preciso de Ajuda.
A uns dias comprei o FC 26 por um desconto na Steam, até ai tudo bem, instalei o jogo e fui abrir, 2 problemas surgiram, a app da EA começou a dar erro de conexão, sempre fica a desconectar e a conectar de volta, mas sempre fica a dizer "não foi possível estabelecer uma conexão com os servidores" até então tenho tentado de tudo para tirar esse erro, sem solução até o momento, todas as soluções que vi online não me ajudaram em nada, FORA QUE ainda nem consegui abrir o EA FC 26, pois ele nem passa daquele splash screen, tentei corrigir o problema a reinstalar ou a reparar o anticheat e nada. Já verifiquei os ficheiros pela Steam, e o problema persiste, nada que estou a tentar me resolve o problema, não sei o que fazer…Solved72Views0likes3Comments
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